Gündemde

Trend şikayetler

3.198 şikayet — en çok desteklenenler önce.

MÇ
Melis Çelik
7 gün önce
Yeni
BayWin/Bilişim / Teknoloji

BayWin Hakkında Ücretsiz Dönüş Sorunu

BayWin ile ilgili yaşadığım sorun: İlgili site, doğum günü hediyesi olarak 20.000 TL değerinde ücretsiz dönüş vaat etmişti. Ancak beklentim, oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu dönüşlerin gerçekleşmesi için gereken süre iki gün olmasına rağmen, tam dört gün boyunca hiçbir bilgi verilmedi. Tatil dönemi olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yanıt alamadım. Soranlara FAQ'da belirtilen süre içinde dönüş yapılacağı söylenmişken, hiçbir şey elde edemedim. Bu durumu acilen çözmek istiyorum ve bir daha böyle bir iletişimsizlik yaşamayı istemiyorum.

1/5
8 0
7 gün önce
HK
H. Kaya
7 gün önce
Yanıtlandı
Bovbet/Elektronik

Bovbet'te bonus sorunuyla karşılaştım

Bovbet'e üye olduğumda %20 hoş geldin bonusu vaadi ile 50.000 TL yatırdım. İlk başta sayıların uyduğunu düşündüm. Ancak, bonus hesabıma hiç geçmedi. Destekle iletişime geçtiğimde, yanıtları çok yavaş geldi ve sorunuma dair net bir bilgi verilmedi. Yani, zaten tanıtımda belirtilen süreçler işliyor gibi görünüyordu ama sonuçta bonusum elime ulaşmadı. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Bonusumun acilen hesabıma aktarılmasını bekliyorum.

5/5
8 0
7 gün önce
SD
Serkan Demir
12 gün önce
Yeni
Royalbet360/Bilişim / Teknoloji

Güncelleme sonrası sistem çalışmıyor

Çağrı merkezi üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Royalbet360 ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.

3/5
8 0
12 gün önce
O
Oğuz
12 gün önce
Yeni
Showbet/Bilişim / Teknoloji

Para çekiminde yaşadığım sıkıntılar

Dün, Showbet'ten 50.000 TL tutarında bir para çekimi talep ettim. Ancak, bu işlem tam üç gün boyunca onaylanmadı. Uygulamanın en son versiyonunu kullanmama rağmen ağ bağlantım sürekli sorunlu oldu ve bu durum büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Oyunu kazandıktan sonra anlık tahminlerimi gerçekleştirmişken, böyle bir aksaklık yaşamak umduğumdan çok uzak. Para çekimimin bir an önce onaylanmasını talep ediyorum, aksi takdirde bu durum benim için büyük bir olumsuzluk yaratacak.

1/5
8 0
12 gün önce
HB
Hande B.
12 gün önce
Yeni
Yorkbet/Bilişim / Teknoloji

Kalıntı Çekim Problemi Yaşadım

Geçen hafta, 60.000 TL tutarında büyük bir çekim talep ettim ama paranın hala hesabıma geçmesini bekliyorum. İlk başta süreçte bir sorun olabileceğini düşündüm, ama artık bu bekleyiş beni gerçekten stresli hale getirdi. Maç sonuçları beklediğim gibi geldi ama bu süre zarfında yaşadığım gecikmeler güvenim konusunda ciddi bir kayba yol açtı. Bir referans numarası ile işlemimi takip etsem de, günler geçtikçe endişem arttı. Yorkbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Bu durumu acilen çözmenizi rica ediyorum.

3/5
8 0
12 gün önce
CT
Cansu Tunç
12 gün önce
Yeni
BetsNice/Bilişim / Teknoloji

Yıllardır beklediğim hizmeti alamıyorum

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. BetsNice tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. 250.000 TL'lik bir depozitomun işlemi başarılı göründüğü halde cüzdanımda yansımadı. Geçtiğimiz 48 saatte bu durumun düzeltilmesini bekliyorum ama ne bir geri dönüş var ne de bir bilgilendirme. Bu kadar uzun süre beklemek, benim gibi yıllardır bu platformda olan bir müşteri için kabul edilemez. Benim hesabımla ilgili bir sorun yok, işlem onaylandı ama neden cüzdanımda görünmüyor? Hızlıca bir çözüm bulmanızı ve bu durumu netleştirmenizi talep ediyorum.

2/5
8 0
12 gün önce
DE
Derya Erdoğan
12 gün önce
Yeni
Galaxy Betting/Bilişim / Teknoloji

Galaxy Betting — Beklenmedik Bahis İptali ve Destek Üzerine Şikayet

Galaxy Betting'de 150.000 TL değerinde yapılan bir spor bahsinin nedensiz yere iptal edilmesi konusunda şikayette bulunuyorum. Bahsimin sonuçlanması gereken zamandan önce, destek ekibinden aldığım yanıtlar çelişkiliydi. İlk görüşmemde 24 saat içinde çözüme kavuşacağım bilgisi verilirken, bir sonraki görüşmemde ise bahisimin resmi sonuçlara göre değerlendirileceği söylendi. Alınan bu farklı cevaplar beni oldukça kafa karışıklığına soktu ve zaman kaybı yaşattı. Anlaşılması gereken, destek sürecinin daha tutarlı bir şekilde işlemesi gerektiğidir. Bu durumun incelenmesini ve gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.

4/5
8 0
12 gün önce
YG
Yusuf Güler
12 gün önce
Yeni
Hititbet/Bilişim / Teknoloji

Hititbet yenileme ücreti habersiz tahsil edildi

23 Mart tarihinde açtığım 990525 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Destek kaydı numaram 990525; sistemde açık görünüyor. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Hititbet bu konuyu ciddiye almalı. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.

3/5
8 0
12 gün önce