Gündemde
3.198 şikayet — en çok desteklenenler önce.
Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen açtığım destek kaydı 11 gündür "beklemede" durumunda. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. BetsNice ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. 1.476 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Rekabet Operations ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
29 Eylül 2023 tarihinde, 50.000 TL tutarında bir yatırım yaptım. Yatırım işlemi platformda başarılı olarak gösterilirken, cüzdanımda bu miktar görünmemektedir. Bu konuda Yorkbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Hem canlı destek hem de e-posta üzerinden durumu bildirdim, ancak hâlâ bir geri dönüş alamadım. Bu durumun acilen incelenmesini ve cüzdanıma eklenmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum, çünkü bu tür sorunlar kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor.
Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen aboneliği iptal etmeme rağmen 6.919 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. BetxBet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. 6 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. 6.919 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
21 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 16 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaşadıklarımı ÇarkBet ilgilileri mutlaka görmeli. Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.
Hesabımdaki dosyalar açılmıyor, yedekten geri yükleme talebim yanıtsız kaldı. Bu konuda Rekabet Operations yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
Şubedeki yetkili üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Betoffice tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. İade talebim onaylandı görünüyor ama 16.838 TL 22 gündür hesabıma geçmedi. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.
İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Zenbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. 9.257 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Bu konuda Yorkbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.
İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. 11 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. 11.199 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Yaşadıklarımı BetxBet ilgilileri mutlaka görmeli.
İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. Zumabet bu konuyu ciddiye almalı.
Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: iki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. Destek kaydı numaram 343121; sistemde açık görünüyor. MaviBet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.