Şikayetler
3.198 şikayet listeleniyor.
Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. 20.429 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Yaşadıklarımı PisaBet ilgilileri mutlaka görmeli.
İnaGaming hesabım son üç gündür kapalı ve bu duruma anlam veremiyorum. Başlangıçta destek ekibinden aldığım cevap, hesabımın yanlışlıkla kendiliğinden kapandığıydı. Ancak, bir başka temsilciyle yaptığım görüşmede, hesabımın kuralları ihlal ettiği söylendi; o ana kadar neyi ihlal ettiğime dair hiçbir bilgi verilmedi. Hesabımda 25.000 TL bakiye vardı ve bu paranın akıbeti konusunda hiçbir netlik yok. İlgili referans numaram 123456789, lütfen bu durumu acilen inceleyin ve net bir yanıt verin.
Bir aydan fazla bir süre önce 75.000 TL'lik bir çekim talebinde bulundum. O zaman hesabımda yeterli bakiye vardı ve her şey düzgün görünüyordu, hani. Fakat, talebim sürekli olarak beklemede kaldı. Üstelik, önceki gün sistemde ''işlem iptal edildi'' uyarısını gördüm, ama ne bir açıklama ne de bir ileti geldi. Gönderdiğim ekran görüntüleri ve dekontlarım tamamen göz ardı edildi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar bekledikten sonra, lütfen durumu acilen netleştirin ve işlemi tamamlayın.
22 Ekim 2023 tarihinde MrKing platformunda oynadığım 45.000 TL değerindeki bir oyunda, oyunum aniden dondu ve bağlantım kesildi. Bu durum, kazandığım bir elin ardından gerçekleşti ve ben de durumu hemen destek birimine bildirdim. Destek biletim 789456 numarasıyla kaydedildi. Ancak, bu yaşanan sorunun ardından hesabım üzerinden herhangi bir çözüm elde edemedim. Tarafıma bir geri dönüş yapılmasını ve hesabımın durumu hakkında bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Geçtiğimiz on gün boyunca, Polo uygulamasına giriş yapmakta büyük zorluklar yaşadım. Uygulama sürekli çöküyor ve sayfalar yüklenmiyor. Bu süreçte destek ekibine 3 defa ulaşarak durumu bildirdim ancak hâlâ bir geri dönüş alamadım. Hesabımda 25.000 TL gibi önemli bir meblağ mevcut, bu da beni daha da tedirgin ediyor. Bu kadar uzun süre beklemek, güvenimi sarsmaya başladı. Destek ekibinin durum hakkında bir güncelleme sağlamasını ve sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Geçen hafta 42.000 TL'lik büyük bir oyun oynadım, kazançlarım aniden kayboldu. Sonrasında KYC belgelerim onaylanmadı ve nedeni hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Süreç altı gündür devam ediyor. Yaşadıklarımı MrKing ilgilileri mutlaka görmeli. Bugün aynı belgeleri tekrar talep ettiler, bu kadar çelişkili bir işlemle karşılaşmak tam bir hayal kırıklığı. Oyun içerisine yeniden bağlandığımda kazanmıştım ama şimdi bu belirsizlik yüzünden kayıplarım söz konusu. İşin acısı, müşteri hizmetleri de yardımcı olmaktan uzak. Artık durumu çözmenizi istiyorum, yeterince bekledim.
MaviBet üzerinden 40.000 TL tutarındaki para çekim işlemim tamamen kayboldu. Üzerinden 9 gün geçti. Banka hesabımdan bu tutar çekildi fakat henüz hesabıma yatmadı. İlk başta işlemimin 3 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak şu an durumum belirsiz. İşlemin iptal edildiğine dair bir bilgilendirme de yapılmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle görüşüp aynı cevabı almak canımı sıkıyor. Benim için bu paranın acil bir gereksinim olduğunu belirtmek isterim. Bu konunun derhal çözülmesini talep ediyorum.
Aylık 25.976 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. UnderOverBet bu konuyu ciddiye almalı. İki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
Roketbete 2 hafta önce para yatırıp kupon yaptım bahsim sonuçlandı 135k para kazandım sonra çekim yapmak istediğimde kimlik istediler ve kimliği attım ardından bugün hesabım açıldı ve içerde ne para ne bahis geçmişi var banada kendinizi dışlamışsınız diyorlar param heaapta yok bahis geçmişi yok hiç bir şey yok
MaviBet üzerinde 2 yıldır aktif olarak hesap kullanmaktayım. Ancak son günlerde hesabımın erişimi kısıtlandı ve içindeki 4.300 TL bakiyeme el konuldu. Hesabımın her şeyi kendilerine göre düzenlediğini ve paramın geri ödenmesini talep ediyorum. Son günlerde bu konuda birçok şikayet gördüm ve yaşadığım bu durum beni oldukça mağdur etti. MaviBet'in bu durumu çözmesini ve paramın hesabıma iade edilmesini bekliyorum.
Ödememi eksiksiz yaptığım hâlde iade onaylandı denildi ancak 21.047 TL hesabıma 9 gündür geçmedi. Bu konuda Padişahbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. 9 gündür bekliyorum, ara bilgilendirme bile yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Çağrı merkezi üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Hizmete 23 gündür erişemiyorum; durum sayfasında da bir bildirim yok. Bu konuda MaviBet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Aylık 16.178 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum.