Şikayetler

Tüm şikayetler

3.196 şikayet listeleniyor.

netflixcasino/Bilişim / Teknoloji

Bonus Şartlarının Değişimi Üzerine Bir Şikayet

Bir süre önce Netflixcasino'da 85.000 TL değerinde bir spor bahsi yaptım. Bahisimi daha önce belirtilen şartlara göre yerleştirmiştim, ancak sonradan bonus şartlarının değiştiğini fark ettim. Site üzerindeki SSS bölümünde belirtilen kurallar, bahisim yerleştirildikten sonra tamamen farklı bir şekilde güncellenmiş. Bu durum, benim için hayal kırıklığı yarattı. Beklediğim ek kazançtan mahrum kaldım ve bu konuda bir açıklama almak için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Şartların net bir şekilde belirlenmesini talep ediyorum.

Istanbulcasino/Bilişim / Teknoloji

Hesabım Kapatıldı, Bakiyem Hala Bekliyor

İstanbulcasino'da yaklaşık bir ay önce 90.000 TL'lik bir spor bahsi yaptım. Bahisimi yerleştirdikten kısa bir süre sonra, hesabımın kapatıldığına dair bir bildirim aldım. Bu süre içerisinde, müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, ancak sorunumla ilgili net bir cevap alamadım. Hesabımda halen 60.000 TL tutarında bir bakiye var ve bu paranın ne zaman kullanılabileceği hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Çeşitli yollarla ulaşmaya çalıştım ama benim için kaygı verici bir durumdayım. Hesabımın yeniden açılmasını ve bakiyemin bana aktarılmasını istiyorum.

CasinoSlot/Bilişim / Teknoloji

Canlı bahis iptali ile ilgili sorun yaşadım

Bir süre önce, CasinoSlot üzerinden 45.000 TL tutarında bir canlı bahis yaptım. Maç sona erdiğinde, bahsimin iptal edildiğini fark ettim. Destek hattıyla defalarca görüştüm, ancak durumu çözemediler. Bahisimin iptal edilmesi, hem kayıplarıma hem de zaman kaybıma neden oldu. Bu süreçte, resmi sonuçta kazanan bir takım varken neden bahisimin geçersiz kılındığını anlayamıyorum. Yardımcı olmanızı ve yatırdığım paranın geri ödenmesini rica ediyorum.

Netx Casino/Bilişim / Teknoloji

Hesabıma giriş yapamadım, yarışma bahsi iptal oldu

Son günlerde Netx Casino'da yaşadığım bir sorun nedeniyle memnuniyetsizim. 75.000 TL değerinde bir spor bahsi yaptım. Ancak, SMS doğrulaması nedeniyle hesabıma giremedim ve bu yüzden bahisimin iptal edilmesi kararı ile karşılaştım. Oyunların sonuçları resmi olarak açıklandığında, bu bahsin geçersiz sayılması benim için hayal kırıklığı oldu. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Hesabımın güvenliğini sağlarken, kullanıcı deneyiminin de dikkate alınması gerektiğini düşünüyorum. Yapılan iadenin ya da ek bir açıklamanın yapılmasını bekliyorum.

Q Casino/Bilişim / Teknoloji

Bahisimin iptal edilmesi ve uzun bekleyiş

Q Casino'da ilk kez yaptığım 30.000 TL'lik spor bahisimin iptal edilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bahisimi yerleştirdikten sadece birkaç dakika sonra, karşılaşmanın resmi sonucu doğrultusunda bahisimin sonuçlandığını öğrendim. Daha da kötü olanı, canlı destek hattında yarım saatten fazla beklemek zorunda kalmamdı. Bir türlü ulaşamadım ve sonrasında bana verilen bilgi de tatmin edici değildi. Anlayamadığım bu sürecin bir an önce çözülmesini bekliyorum. Bu kadar zaman kaybına ve belirsizliğe maruz bırakılmak, yeni bir müşteri olarak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

hellocasino/Bilişim / Teknoloji

Bahis sonucum hakkında bekleyişim

Geçen hafta 25.000 TL tutarında bir spor bahsi oynadım. İlk başta her şey yolunda görünüyordu ve kuponum kabul edilmişti. Ancak, resmi sonuç açıklandıktan sonra bahsim iptal edildi. Bu durum, hafta sonu boyunca herhangi bir geri dönüş olmaksızın devam etti. Müşteri hizmetleri ile mail ve telefon görüşmeleri yaptım fakat sorunuma dair tatmin edici bir yanıt bulamadım. Hellocasino'nun bu konuda daha fazla iletişim kurmasını ve yaşadığım gecikmenin nedenini açıklamasını bekliyorum.

netflixcasino/Bilişim / Teknoloji

Bahis Sonucu İptali ve Görsellerin Göz Ardı Edilmesi

Son yıllardır Netflixcasino üyesi olarak birçok bahis yaptım ve her zaman sorunsuz bir deneyim yaşadım. Ancak, geçtiğimiz günlerde 85.000 TL’lik bir spor bahisim iptal edildi. Bahisim, resmi sonuçla çelişen bir şekilde sonlandırıldı ve site üzerinden sonuçların değiştirildiğini görmek oldukça hayal kırıklığı yarattı. İlgili süreçte benimle iletişime geçilmediği gibi, gönderdiğim ekran görüntüleri de göz ardı edildi. Bu tür bir durumla karşılaştığım için üzgünüm ve neden böyle bir kayıptan dolayı geri dönüş yapılmadığını merak ediyorum. Söz konusu bahisle ilgili açıklama ve çözüm talep etmekteyim.

CasinoSlot/Bilişim / Teknoloji

Bahis iptali ve destekten yanıt bekliyorum

Birkaç gün önce, 60.000 TL tutarında bir futbol bahisinde bulunmuştum. Ancak, maç sonuçlandıktan sonra bahisimin iptal edildiğini öğrendim. Olaydan sonra 5 gün geçti ve destek ekibinden herhangi bir yanıt almadım. Yani, bu kadar uzun süre beni bilgilendirmeden bekletilmek hiç hoş değil. Bahisimin neden iptal edildiğini ve paramın ne zaman iade edileceğini öğrenmek istiyorum. Lütfen tarafıma bir güncelleme yapın.

Reiscasino/Bilişim / Teknoloji

Hesap Kapatıldı Ama Bakiyem Kayıp

Reiscasino'da 70.000 TL tutarında bir spor bahsi yaptım. Bahisim iptal edildi fakat sonuç resmi ile uyuşmuyordu. 14 Ekim'de destek ile iletişime geçtim ve ticket #12345 numarası ile durumu bildirdim. Sonuç olarak, hesabım kapatıldı ve içindeki para da kayboldu. Bu süreçten sonra ne yapacağımı bilmediğimi belirttim ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Hesabımda yatan bu bakiye için acil bir geri dönüş bekliyorum.

Maximcasino/Bilişim / Teknoloji

Promosyon Kodu Sorunu ve İptal Edilen Bahis

Maximcasino'da 65.000 TL’lik bir spor bahisi yaptım. Bahisimi yatırdıktan sonra, kullandığım promosyon kodunun bonus miktarının hesabıma geçmediğini fark ettim. Kuponum, maç sonucu açıklanır açıklanmaz geçersiz hale getirildi ve ben bahisimin sonuçlandığını düşündüm. Ancak, bonusun verilmemesi ve kuponun iptal edilmesi beni gerçekten rahatsız etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tatmin edici bir yanıt alamadım. Bonusun hesabıma eklenmesini ve kuponun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

galacasino/Bilişim / Teknoloji

galacasino bahisimin iptal edilmesi hakkında şikayet

Galacasino üzerinden 75.000 TL tutarında bir spor bahsi yaptım. Bahisimin sonunda iptal edildiğini öğrendim, ancak herhangi bir iletişim kurulmadan ve resmi sonuçla geçersiz kılındı. Bu durumu özellikle hafta sonu yaşadım ve çözüme ulaşmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda yanıt alamadım. İlgili bahis için bir referans numaram vardı, fakat hep aynı geri dönüşleri aldım. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve belirsizlik benim için oldukça rahatsız ediciydi. Sorunumun acilen incelenmesini talep ediyorum.

vinowcasino/Bilişim / Teknoloji

Şikayetim Hakkında Bilgi Talebi

VinowCasino'da 40.000 TL'lik bir spor bahis kuponu oynadım. Kuponum sonuçlandığında, kazancımın yalnızca 10.000 TL'si hesabıma geçti. Bahisimin tamamının ödenmesi gerektiğini düşündüm, çünkü sonuçlar resmi olarak netleşmişti. Ancak, sistemde herhangi bir yanlışlık olmadığını belirttiler. Bu durumda ne yazık ki aldığım hizmetten memnun değilim. Çekim sürecinin net bir şekilde açıklanmasını ve kalan miktarın bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.