Şikayetler

Tüm şikayetler

3.196 şikayet listeleniyor.

Bigbro Casino/Bilişim / Teknoloji

Bahisteki Kazancımın Kaybolması Üzerine

Son bahisimi Bigbro Casino üzerinden 40.000 TL ile oynadım ve kazandığımı düşündüm. Ancak, uygulamada 2.1.3 sürümünü kullanırken bağlantım kesildi. Yeniden bağlandığımda, kazanmış olduğum bahisimin iptal edildiğini gördüm. Maç sonucu resmi olarak belirlenmesine rağmen, bahisimin durumu değişti. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı çünkü böyle bir durumda ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Hesabıma yatırılan kazancımın iadesini talep ediyorum ve durumu acil olarak gözden geçirmenizi rica ediyorum.

Lordcasino/Bilişim / Teknoloji

Yanlış sonuçla kapatılan bahis kuponu

Geçtiğimiz hafta Lordcasino üzerinden yerleştirdiğim 60.000 TL değerindeki bahis kuponumun sonuçlarını öğrenince şok oldum. Bahis, resmi sonuçlarla tam ters bir şekilde değerlendirildi. Uygulama üzerindeki güncellemeleri takip ettim, ancak son anlarda bahis oranları değiştirildi ve bu durum tamamen haksız bir sonuca yol açtı. Bu yanlışlık yüzünden ciddi bir kayıp yaşadım. Kuponumun tekrar gözden geçirilmesini ve hakkım olan kazancın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

haydicasino/Bilişim / Teknoloji

Canlı bahiste yaşanan sorun hakkında şikayet

Geçen hafta yaptığım 50.000 TL'lik bir canlı bahis, maç sona erdikten sonra iptal edildi. Bahsin durumu maçın resmi sonucuna göre belirlenmeliydi, ancak ben herhangi bir bilgilendirme olmadan bu durumu öğrendim. İlk defa deneyimlediğim için bu tür bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim. haydicasino tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. O sırada, bahisimi nakit çekme seçeneğine de ulaşamadım. Bu durumda, ne yapılması gerektiği hakkında net bir bilgi talep ediyorum. Hem benimle aynı durumu yaşayan başka kullanıcılar var mı, hem de nasıl bir çözüm yolu izlenebilir?

Lord Palace Casino/Bilişim / Teknoloji

Bahis Sonuçlarının Hatalı Ödenmesi Hakkında Şikayet

Lord Palace Casino'da 75.000 TL tutarında bir spor bahsi yaptım. Bahisimin kazanma olasılığı çok yüksekti, fakat sonuç açıklandığında sadece 15.000 TL ödendi. Sitedeki SSS bölümünde kazançların tam olarak ödeneceği yazıyordu ama bu beklediğim gibi olmadı. Bahisimin onaylandığı gün 3 gün geçmesine rağmen tam ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemin hatalı olduğunu ve yalnızca yüzdelik bir kesinti yapılacağını söylediler. Bu durum son derece kabul edilemez. Tüm yatırımımın geri ödenmesini istiyorum.

Netx Casino/Bilişim / Teknoloji

Yatırımımın durumu hakkında bilgi almak istiyorum

Netx Casino üzerinden 50.000 TL tutarında bir spor bahsi yaptım ve sonuçların resmi olarak açıklanmasının ardından bahsimin geçersiz kılındığını öğrendim. Bu işlem gerçekleşeli tam 10 gün oldu. Müşteri destek birimiyle iletişime geçtim, ancak hala bir geri dönüş alamadım. Bahsimin durumu ile ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Tam olarak neden böyle bir durum yaşandığını anlamıyorum ve sitedeki bu belirsizliğin sürmesi beni rahatsız ediyor. Hızlı bir açıklama talep ediyorum.

Süleyman Arslan

Şans Casino/Bilişim / Teknoloji

Bahis sonrası kesilen vergi ile ilgili şikayetim

Geçtiğimiz ay, Şans Casino üzerinden 60.000 TL tutarında bir futbol bahsi yaptım. Bahisimin sonucunda, kazandığıma dair bir bildirim aldım. Ancak, hesabıma geçmesi gereken tutardan 5.000 TL'nin vergi olarak kesildiğini öğrendim. Bu durum, yanıltıcı bir şekilde bahsin kurallarında belirtilmemişti. Birkaç kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ama tatmin edici bir yanıt alamadım. Bu konu hakkında detaylı bir açıklama ve kesilen miktarın iadesini talep ediyorum.

ElitCasino/Bilişim / Teknoloji

Canlı bahiste yaşanan sorun beni çok üzdü

Geçtiğimiz gün, ElitCasino'da 70.000 TL değerinde bir canlı bahis oynadım. Bahsim, maçın sonucuna göre net bir şekilde kazanmıştı. Ancak, bahis bilgilerim en son saniyede değiştirildi ve bahsimin iptaliyle karşılaştım. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim fakat yanıt vermek için günler beklemek zorunda kaldım. Kendi adıma bu kadar süre beklemek ve sonuçsuz kalmak, güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bahis sonrası çekim hakkımın tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.

RaxCasino/Bilişim / Teknoloji

Son dakika değişiklikleri yüzünden kayıp yaşadım

RaxCasino'da ilk kez denediğim spor bahislerinde 120.000 TLlik bir kupon yatırdım. Ancak maçın başlamasına bir saat kala, oranlar değişti ve kuponum tamamen iptal edildi. Sonuçlar açıklandığında, beklediğim kazanç yerine sadece 30.000 TL civarında bir ödeme aldım. Bu tür bir değişikliğin adil olmadığını düşünüyorum. Geçmişte sadece küçük bahisler yaptım, ama bu deneyim beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Daha fazla bilgi almak ve tam olarak ne olduğuna dair açıklama talep ediyorum.

thecasino/Bilişim / Teknoloji

Çekim talebim neden bu kadar uzadı?

Son zamanlarda 90.000 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem üzerinden tam 7 gün geçti ve hesabıma hâlâ herhangi bir para geçişi olmadı. Öncesinde böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım, her şey genellikle hızlı ve sorunsuz işliyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise net bir açıklama alamadım, sadece beklememi söylediler. Yıllardır bu platformda aktif olan bir kullanıcı olarak, bu kadar uzun süren bir işlem beklemiyordum. Bu durumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını ve yatırdığım paranın hesabıma geçmesini talep ediyorum.

Lordcasino/Bilişim / Teknoloji

Bahis sonuçlarının bir anda değişmesi kabul edilemez

Geçtiğimiz günlerde Lordcasino'da 70.000 TL değerinde bir spor bahis kuponu yerleştirdim. Maç bitiminde kazandığımı düşündüm ama sonuç aniden değiştirilerek kayıpta gösterildi. Arkadaşımın da geçen ay benzer bir durumla karşılaştığını öğrendim, bu tamamen güven kaybettiriyor. Bahisimin durumu hakkında herhangi bir açıklama alamadım ve müşteri hizmetleriyle konuşmak da bir işe yaramadı. Bu kadar büyük bir firmanın bu tür hataları yapmaması gerekiyor. Derhal bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Livcasino/Bilişim / Teknoloji

İptal Edilen Bahis ve Görsellerin İhlali

Geçenlerde Livcasino'da 25.000 TL'lik bir bahis oynadım. Bahisimi koyduktan kısa bir süre sonra, sonuç değişti ve tahsilatım yapılmadı. Bu durumda, bahsi kanıtlayan ekran görüntüleri ve makbuzlar yolladım ama hiç geri dönüş alamadım. Hani bu kadar süre geçmesine rağmen neden cevap yok? Böyle bir şeyin yaşanması beni hem şaşırttı hem de sinirlendirdi. 7 gün içinde durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Bu şekilde bir hizmet anlayışı çok yetersiz.

hellocasino/Bilişim / Teknoloji

Bahis sonrası kesilen açıklanmaz ücret

Bir süre önce 45.000 TL değerinde bir spor bahsi yaptım, kuponum geçerliydi ve sonuçlar açıklandı. Fakat, hafta sonunda kazancımın üzerine aniden 1.500 TL gibi bir ücretin kesildiğini gördüm. Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü böyle bir kesintinin neden yapıldığını öğrenemedim. Hesabıma girdiğimde, uygulamanın 2.3.1 versiyonu ile bağlantı sorunları yaşadım ve bilgi almak için destekle iletişime geçmem gerekti. Bahisimin tüm detayları net olmasına rağmen, bu belirsizlik çok canımı sıktı. Harcanan tutarın iadesini talep ediyorum.