Şikayetler

Tüm şikayetler

3.172 şikayet listeleniyor.

Galaxy Betting/Bilişim / Teknoloji

Galaxy Betting — VIP Statümün Göz Ardı Edilmesi ve Bonus Problemi

Galaxy Betting'de 70.000 TL'lik bir bahis oynarken hesabıma yansıması gereken bonusun kredi edilmediğini fark ettim. Site üzerindeki sıkça sorulan sorular kısmında VIP oyuncuların öncelikli olarak bu tür bonuslardan faydalanabileceği belirtiliyordu. Ancak destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, VIP statümün hiç dikkate alınmadığını ve sorunumu çözmekte gecikildiğini belirttiler. İki gün boyunca cevap beklememe rağmen sonuç alamadım. Bu durum oldukça hayal kırıklığı yarattı. Bonusun acilen hesabıma geçirilmesini ve VIP hizmetin gerçekten ne anlama geldiğinin netleşmesini talep ediyorum.

Yorkbet/Bilişim / Teknoloji

İptal ettiğim abonelikten ücret çekildi

10 Aralık tarihinde açtığım 176848 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Aboneliği iptal etmeme rağmen 4.350 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadıklarımı Yorkbet ilgilileri mutlaka görmeli.

Betvakti/Bilişim / Teknoloji

Hesabıma giriş yapamıyorum

İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — iki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. 16 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Betvakti tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.

Maksibet/Bilişim / Teknoloji

Maksibet aboneliğimi iptal edemiyorum

Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: iptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Maksibet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. 13.922 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.

Rekabet Operations/Bilişim / Teknoloji

Çekim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Geçtiğimiz ay Rekabet Operations üzerinden 50.000 TL tutarında bir çekim talep ettim. Çekim işlemi için gerekli tüm belgeleri göndermeme rağmen, hâlâ dosyam beklemede. İlk başta 3 gün içinde tamamlanacağı söylendi ama üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ bir geri dönüş almadım. Canlı destek ile yaptığım görüşmelerde net bir açıklama veremediler ve durumu sadece 'incelemede' olarak nitelendiriyorlar. Bu belirsizlik ve gecikme benim için sıkıntı yarattı. Çekimimin bir an önce işleme alınmasını talep ediyorum.

UnderOverBet/Bilişim / Teknoloji

UnderOverBet yalnızca otomatik yanıt alıyorum

Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. UnderOverBet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.

PisaBet/Bilişim / Teknoloji

Ücret iadem yapılmadı

21 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 12 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. PisaBet bu konuyu ciddiye almalı. 12 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. İade talebim onaylandı görünüyor ama 13.504 TL 12 gündür hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.

MaviBet/Bilişim / Teknoloji

İptal ettiğim abonelikten ücret çekildi

20 Ocak tarihinde açtığım 979492 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. MaviBet bu konuyu ciddiye almalı. Aboneliği iptal etmeme rağmen 6.683 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Destek kaydı numaram 979492; sistemde açık görünüyor.

Adaxbet/Bilişim / Teknoloji

Yalnızca otomatik yanıt alıyorum

Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. Adaxbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik.

Galaxy Betting/Bilişim / Teknoloji

Galaxy Betting — Hesabımdan Çekilen Para ve Bonus Sorunu Hakkında

Galaxy Betting'de 85.000 TL'lik bir bahis oynarken, bonusun hesabıma geçmediğini fark ettim. Oyun sırasında bana sunulan bonusun mevcut olması gerekirken, oyun bitiminden sonra hiçbir şekilde kredi edilmedi. Bu süreçte, hesabımdan para çekildi ancak bonusu kullanmam gerektiği için büyük bir stres yaşadım. 5 gün süren bekleyiş sürecim sonunda, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunu çözemediklerini söylediler. Bu durum, güvenimi sarsarken, yaşadığım kaybı telafi etmek adına acil bir çözüm talep ediyorum.

Showbet/Bilişim / Teknoloji

Ücret iadem yapılmadı

WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. İade talebim onaylandı görünüyor ama 31.356 TL 17 gündür hesabıma geçmedi. Destek kaydı numaram 523746; sistemde açık görünüyor. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Bu konuda Showbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.

Tipobet365/Bilişim / Teknoloji

Güncelleme sonrası sistem çalışmıyor

21 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. Tipobet365 tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.