Şikayetler
3.172 şikayet listeleniyor.
İade talebim onaylandı görünüyor ama 4.811 TL 18 gündür hesabıma geçmedi. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. ÇarkBet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.
Hesabımdaki dosyalar açılmıyor, yedekten geri yükleme talebim yanıtsız kaldı. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. Zegnabet bu konuyu ciddiye almalı. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
Hesabım hiçbir bildirim yapılmadan askıya alındı; itiraz formuna da yanıt gelmedi. Royalbet360 ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.
Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. Trbetgit ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. 10.234 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Aylık 19.564 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. ÇarkBet bu konuyu ciddiye almalı. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — aboneliği iptal etmeme rağmen 18.356 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Zenbet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.
Zenbet platformunda uzun yıllardır aktif bir kullanıcıyım. 15 Ekim 2023 tarihinde hesabıma 50.000 TL tutarındaki bir depozitoyu havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak, yapılan işlemin tamamlandığına dair sistemde bir onay olsa da, bu miktar hesabımda görünmemektedir. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Derhal bu sorunun araştırılmasını ve hesabıma gereken miktarın yansıtılmasını talep ediyorum.
İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Betoffice bu konuyu ciddiye almalı.
MaviBet hesabımda 45.000 TL tutarında bir para çekim işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem 10 gün boyunca beklemede kaldı ve herhangi bir açıklama yapılmadı. 12 Ekim 2023 tarihinde oluşturduğum destek talep numaram 123456'dır. İşlemin neden onaylanmadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme alamadım. Bu durum, benim için son derece endişe verici. Önerim, bu sürecin hızlandırılması ve tarafıma daha fazla bilgi verilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Galaxy Betting'de 80.000 TL’lik bir oyun oynarken bonusun beklediğim gibi hesabıma geçmediğini fark ettim. Bonusun aktif olmasını beklerken, birdenbire kaldırıldığına dair bir bildirim bile almadım. Destek ile iletişime geçmemin üzerinden tam 10 gün geçti ve hiçbir güncelleme yapılmadı. Uygulamanın en son versiyonunu kullanıyorum fakat destek süreci son derece yavaş ilerliyor. Bu kadar süre boyunca yanıt beklemek beni gerçekten rahatsız ediyor. Bu duruma bir çözüm bulmanızı talep ediyorum.
Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum. Yaşadıklarımı Hititbet ilgilileri mutlaka görmeli.
Betoffice sitesinde sık sık oynuyorum ve genelde her şey sorunsuz gidiyor. Ancak geçtiğimiz haftalarda 50.000 TL tutarında bir para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Bankadan onay aldım ve işlem tamamlanmış görünüyordu. Fakat, bakalım ne oldu? Hesabımda söz konusu tutar görünmüyordu. Sitenin SSS kısmında para yatırma işlemlerinin hızlıca yansıyacağı yazıyordu. Ancak ben neredeyse üç gün bekledim ve sonuç hüsran. Bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. Sorunun çözülmesi, sadık bir müşteriniz olarak beni mutlu edecektir.