Şikayetler

Tüm şikayetler

3.196 şikayet listeleniyor.

29.08.2026

Kimlik doğrulama sürecimle ilgili sorunlarım

Meritking üzerinden 20.000 TL değerinde bir işlem gerçekleştirdim. Verdiğim KYC belgeleri 4 gün boyunca incelenmedi ve sürekli olarak aynı belgenin yeniden talep edilmesi durumuyla karşılaştım. 123456 destek numarası ile iletişime geçtiğimde, belgelerimin durumu hakkında herhangi bir net bilgi alamadım. Bu süreç, işlemlerimin tamamlanmasını geciktirdiği için oldukça can sıkıcı hale geldi. Sorunumun ivedilikle çözülmesini umuyorum.

Yasalbahis/Elektronik

Uygulamada Sürekli Yükleme Sorunu Yaşıyorum

Yasalbahis uygulamasında son birkaç gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle giriş yaparken sürekli döngüde kalıyorum ve sayfa bir türlü yüklenmiyor. Daha önce 100 TL yatırdım ama şu anda bakiyemi göremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, ama hâlâ bir çözüm bulamadım. Bu sorunlar yüzünden bahis oynamak zorlaşıyor ve oldukça sinir bozucu.

Meritking/Bilişim / Teknoloji

Uygulama Hesap Bakiyemi Yanlış Gösteriyor

Önceki gün Meritking uygulamasını kullanmaya çalıştım, fakat bakiyem her zaman yanlış gösteriliyordu. 1500 TL'lik bir bakiye var ama uygulamada 500 TL olarak görünüyor. Birkaç kez uygulamayı kapatıp açmayı denedim, ancak sorun devam ediyor. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve bu durum biraz sinir bozucu. Genel olarak destek ekibi ile iletişime geçtim ama dönüşleri biraz geç oldu. Durumum hâlâ çözülmedi ancak umarım yakın zamanda giderilir.

Uygulama çökmesi çok sık oluyor

Evetabi uygulamasını kullanırken sürekli çökme sorunları yaşıyorum. Geçen hafta hesabıma girmeye çalışırken tam 20 dakika boyunca giriş yapamadım. Uygulama yükleniyor ama bir türlü açılmıyor. Bakiye görüntüleme kısmında da sorunlar var, bazen yanlış bir miktar gösteriyor. Böyle bir durum yaşayacağımı düşünmemiştim, bu kadar sık yaşanması can sıkıcı. Umutsuzca bir güncellemeyi bekliyorum.

Uygulamadan düzgün çıkış yapamıyorum

Betmartin uygulamasında son birkaç gündür giriş yaparken sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama bir türlü açılmıyor ve bazen giriş yapmaya çalışırken beni sürekli giriş ekranına geri atıyor. Örneğin, birkaç kez giriş yaptıktan sonra 15 dakika kadar bekledim ama yine de başarılı olamadım. Bu durumu destek ekibine bildirdim ama hala bir çözüm bulamadım. Genel olarak sorunlar beni biraz sinirlendiriyor ancak hâlâ sevdiğim bir platform.

Yasalbahis/Elektronik

Uygulama Giriş Sorunları Yaşadım

Yasalbahis uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli bir giriş döngüsünde kaldım. Yaklaşık 20 dakika boyunca giriş yapamadım ve sayfalar bir türlü yüklenmedi. Bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti çünkü hesabımda 150 TL bulunuyor ve buna erişememek can sıkıcıydı. İlgili destek ekibine de ulaşmaya çalıştım ama dönüş almadım. Genel olarak hizmetten memnun değilim ama yine de umarım sorunumu çözerler.

Bilgilerimi güncelleyemiyorum

Mobil uygulama üzerinden defalarca yazdım, hâlâ bir sonuç yok. Söz konusu tutar 23.723 TL ve bu benim için önemli. İletişim bilgilerimi güncellemek için başvurdum, değişiklik sisteme işlenmedi. Betnano tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Hesap Erişim Sorunu ile İlgili Şikayet

Bovbet'te 80 TL'lik bir bedava dönüş kazandım ancak hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda erişimimi kaybettim. Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü dünden beri bu durumu çözmeye çalışıyorum ve hiçbir bilgi alamadım. Müşteri destek ekibine bir kaç kez ulaştım ama net bir yanıt alamadım. Yaklaşık 48 saat geçti ve hala hesabıma erişemiyorum. Sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.

Para çekme işleminin durumu belirsiz

Yaklaşık 10 gündür Virusbet üzerinden 300 TL tutarında bir para çekme işlemi bekliyorum. Çekim işlemi ilk başta 3-5 gün içinde tamamlanacak denmişti. Ancak işlem sürekli olarak 'beklemede' kalıyor ve hiç ilerleme kaydedemiyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ama somut bir geri dönüş alamadım. Bu durum oldukça can sıkıcı, umarım en kısa zamanda çözülür.

Hesabıma erişemiyorum

Trabzon'deki şubenizle de görüştüm, sonuç alamadım. Hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum, kurtarma adımları sonuç vermiyor. Betsmove tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Neredebahis/Elektronik

Bahisimin iptali hakkında

Geçen hafta bir futbol maçı üzerine 200 TL’lik bir bahis oynadım. Son dakika içinde oyunun sonucu değişti ve bahisim iptal edildi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de parayı kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve durumu anlattım, bana yardımcı oldular ancak sonuçta kaybettiğim para geri gelmedi. Bunu biraz sinir bozucu buldum ama yine de müşteri hizmetleri iyi davrandı.

Yasalbahis/Elektronik

Son Dakika Bahisimi Kaybettim

Geçen hafta sonu 100 TL'lik bir bahis koydum. Maç bitiminde resmi sonuç ilan edildiğinde, bahisimin iptal edildiğini gördüm. O an gerçekten sinir bozucu geldi çünkü beklemediğim bir durumdu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu anlattım. Onlar yardımcı olmaya çalıştı, fakat bahsin neden iptal edildiğini tam olarak açıklayamadılar. Her neyse, yine de durumuma 4/5 veririm, çünkü en azından yardımcı olmaya çalıştılar.

4/5

3 0

29.08.2026