Bahsine belge onay sürecindeki sorunlarım

Geçtiğimiz yedi günden beri Bahsine uygulamasında KYC belgelerim onaylanmayı beklemekte. 30.000 TL tutarındaki işlem için gerekli belgeleri göndermiş olmama rağmen, belgelerimin reddedildiğine dair bir neden belirtilmedi. Uygulamanın en son versiyonunu kullanıyorum ve internet bağlantımda herhangi bir kesinti yaşamadım. Ayrıca, farklı bir ödeme yöntemi denemem önerildi, fakat bu da başarısız oldu ve işlemleri gerçekleştiremiyorum. Yavaş ilerleyen bu süreçte bir açıklama veya çözüm talep ediyorum.