Şikayetler
3.196 şikayet listeleniyor.
Meritwin uygulamasında birkaç gündür sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli olarak giriş yapmamı istiyor. Giriş yaptığımda ise ana sayfa açılmıyor ya da yüklenmiyor. Bugün, yaklaşık 30 dakika boyunca giriş yapmakla uğraştım ama başarılı olamadım. Sürekli ekran döngüsü içinde kalıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini umut ediyorum ama bu durum beni oldukça rahatsız ediyor.
Meritking uygulamasında son zamanlarda yaşadığım bir sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. Geçtiğimiz hafta, 40.000 TL tutarında bir çekim yapmayı düşündüğümde hesabımın limitinin aniden 15.000 TL'ye indirildiğini fark ettim. Uygulamanın sık sık çökmesi ve sayfaların doğru bir şekilde yüklenmemesi de eklediğim başka bir sıkıntı. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, FAQ bölümünde belirtilen limitlerin çok farklı olduğunu gördüm. Müşteri memnuniyeti için bu durumu gözden geçirmenizi rica ediyorum.
Ödememi eksiksiz yaptığım hâlde sözleşmedeki tutardan 31.067 TL fazla tahsilat yapıldı. Söz konusu tutar 31.067 TL ve bu benim için önemli. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadıklarımı Betsmove ilgilileri mutlaka görmeli.
Ödememi eksiksiz yaptığım hâlde hesabıma 19 gündür giriş yapamıyorum, kurtarma adımları sonuç vermiyor. Bovbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Söz konusu tutar 29.606 TL ve bu benim için önemli. 29.606 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum.
Bahsine uygulamasında sık sık çökme sorunları yaşıyorum. Özellikle son üç gün içinde, giriş yapmaya çalıştığımda sürekli döngüde kalıyor. İki kez uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açmak zorunda kaldım. Hâlâ tam olarak giriş yapamıyorum ve hesabımdaki bakiye de yanlış görünüyor. Bu durum canımı sıkıyor çünkü gece 100 TL yatırmayı planlamıştım ama uygulama yüzünden bunu yapamadım.
Son birkaç gündür Virusbet uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulama açılıyor ama birkaç saniye içinde çöküyor. Üç kez denedim, her seferinde 5-10 saniye içinde kapanıyor. Oyun oynamak istiyorum ama bu durum çok sinir bozucu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ama tam olarak bir çözüm sunamadılar. Umarım en kısa sürede bu problem düzeltilir.
Bovbet'te yıllardır aktif bir kullanıcıyım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Geçtiğimiz gün, 50.000 TL'lik bahsimle bir oyunda ücretsiz dönüş kazandım. Ancak, bağlantım kesildiğinde kazanmış olduğum dönüşler tamamen kayboldu ve yeniden bağlandığımda hiçbirşey bulamadım. Daha önce böyle durumların yaşamaya hiç ihtiyaç duymamıştım. Bu konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş olmadı, bu yüzden yaşadığım hayal kırıklığını ifade etmek istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Konya'deki şubenizle de görüştüm, sonuç alamadım. Online başvuru formu gönderildikten sonra kayda düşmüyor. Bu konuda Kazansana yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Yazılı başvuruma yasal süre içinde yanıt verilmedi. 26.961 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum.
Bahsine'den 25.000 TL değerinde bir televizyon aldım, ama destek süreci tam bir hayal kırıklığı. 10 gündür yazıyorum, her seferinde farklı cevaplar alıyorum. Son olarak biri sohbeti kapattı ve ben hiçbir şey öğrenemedim. Yani, hani sorunuma çözüm bekliyorum ama ortada bir gelişme yok. Açıkçası, bu kadar uzun süre destek alamamak çok rahatsız edici. Başka bir ürün satın alma düşüncemi bile sorguluyorum. Lütfen bu duruma bir açıklama getirin.
Bir haftadır Yasalbahis uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama sürekli çöküyor ve giriş yapamıyorum. Geçen gün 100 TL yatırdım ama bakiyem hala güncellenmedi. Bu durum tam üç gün sürdü ve ben destekle iletişime geçtim ama çözüm bulamadılar. Birkaç kez uygulamayı silip yeniden yüklemeyi denedim, ama sonuç yine aynı. Umarım bu sorun bir an önce çözülür.
Geçen hafta, Betmartin uygulamasını açtığımda hesabımda 150 TL yerine 50 TL göründüğünü fark ettim. Uygulamayı kapatıp tekrar açmama rağmen sorun çözülmedi. Bir süre bekledikten sonra tekrar denedim ama aynı problem devam etti. Destek hattına yazdım ve 24 saat içinde dönüş yaptılar ama sorunum tam olarak çözülmedi. Yine de, bu süreç beni çok rahatsız etmediği için memnuniyet puanım 3/5.
Favoribahis uygulamasını kullanırken sık sık çökme sorunuyla karşılaşıyorum. Geçen hafta, hesabıma girmeye çalıştığımda sürekli olarak giriş döngüsünde kaldım. Tam 20 dakika boyunca çeşitli denemeler yaptım ama bir türlü başarılı olamadım. Ayrıca bakiye gösterimi de yanlış, çoğu zaman mevcut bakiyem eksik görünüyor. Bu sorunlar can sıkıcı olmaya başladı ama yine de bir çözüm bulabileceklerini düşünüyorum.