Online işlemler tamamlanmıyor

WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca yazdım, hâlâ bir sonuç yok. Online başvuru formu gönderildikten sonra kayda düşmüyor. Söz konusu tutar 9.511 TL ve bu benim için önemli. Pulibet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. 9.511 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum.