Pulibet

Pulibet Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

3.0 · 29 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%029 şikayette
Çözüldü
0
Açık
29
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet (29 toplam)

Şikayet sonucu puanı

3/5
DH
Damla H.
28 gün önce
Yeni

Hesap bakiyemdeki açıklanamayan kesinti

Geçen hafta Pulibet üzerinden 200 TL'lik bir çekim talep ettim. Ancak, işlem tamamlandıktan sonra hesabımdan 20 TL gibi bir kesinti yapıldığını fark ettim. Ne yazık ki bu kesinti için hiçbir açıklama ya da bildirim almadım. 5 gün boyunca işlemim beklemede kaldı ve sonunda bana iletilen tek bilgi, paranın gönderildiği yönündeydi. Ancak gelen para, beklediğim miktardan daha azdı. Bu durumu acilen açıklığa kavuşturmanızı talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

1/5
B
Betsor
29 gün önce
Yeni

Hesabımın Erişimi Neden Engellendi?

Pulibet üzerinden 50.000 TL’lik bir çekim talep ettim, fakat bu işlem 10 gündür beklemede. Destek merkezi ile yaptığım görüşmelerde, işlemin neden geciktiğine dair net bir bilgi alamadım. 12345 referans numaralı destek biletimle çağrıda bulunmama rağmen, yalnızca 'işleme devam ediyoruz' yanıtı aldım. Hesabımın erişiminin neden kapatıldığını öğrenmek istiyorum. Bu belirsizlikle birlikte, nakit parama ulaşamamak beni oldukça huzursuz ediyor. Bir an önce bu duruma açıklık getirilmesini ve hesabıma yeniden erişim sağlamamı talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
A
Aylin34
29 gün önce
Yeni

Sürekli belge yükleme sorunu yaşıyorum

Geçen hafta Pulibet'te 20 TL'lik bir bedava dönüş hakkı kazandım, fakat bu dönüşler bir türlü gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aynı belgeyi tekrar tekrar yüklememi istediler. Bu durum, sinir bozucu hale geldi ve yaklaşık üç gün boyunca bu süreci tekrarladım. Belirtilen süre içinde dönüşleri alamadım, bu nedenle yaşadığım sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
SK
Seda K.
29.08.2026
Yeni

Uygulama sürekli olarak yanıt vermiyor

Pulibet uygulamasına giriş yapamıyordum ve sayfalar bir türlü açılmadı. Geçen hafta bu sorunu yaşadım, 30 dakika boyunca denedim ama sonuç değişmedi. Hesabımda 150 TL bakiyem var ama bunu görüntülemek imkansız hale geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerekti ama bir süre bekledikten sonra arama hattı yanıt vermedi. Durum biraz can sıkıcı ama en azından bu durumla ilgili bir çözüm bulmaya çalışıyorlar gibi görünüyor.

Henüz firma yanıtı yok.