Şikayetler

Tüm şikayetler

3.196 şikayet listeleniyor.

29.08.2026

Yatırımım cüzdanımda görünmüyor

Geçen haftanın başında, hesabıma 50.000 TL yatırdım. İşlem tamamlandığına dair bir onay mesajı aldım ama cüzdanımda bu miktar hala gözükmüyor. Bu konuda Exobet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Uygulama, bu durumda sürekli hata veriyor ve doğru bir şekilde yüklenmiyor. Düşük bir kullanıcı deneyimi yaşıyorum. Yatırımımın gösterilmesini sağlamak ve bu sorunun bir an önce çözülmesi için yardım talep ediyorum.

Hızlı Casino/Elektronik

Bahisimin iptali beni hayal kırıklığına uğrattı

Hızlı Casino'da bir futbol maçı için 100 TL bahis yaptım. Maç başladıktan hemen sonra, bahisimin iptal edildiğini gördüm. Resmi sonuçla çelişen bir şekilde, maçı kazanmıştım ama sistemde kazanmış olduğum bahis görünmüyordu. Müşteri hizmetlerine ulaştım, durumu açıkladım ve yardımcı oldular. Sonuç olarak, bahisimin hemen geri yatırılmasıyla ilgili bir işlem başlatıldı. Ancak, bu durum beni gerçekten rahatsız etti.

Şans Casino/Elektronik

Uygulama giriş yaparken takılıyor

Şans Casino uygulamasına girmeye çalışırken bir türlü başarılı olamadım. Defalarca giriş yapmayı denedim ama sürekli olarak döngüye giriyor. Yaklaşık yarım saat boyunca bu sorunla uğraştım. Bu benim için can sıkıcı oldu çünkü birkaç bahis yapmak istiyordum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama çözüm bulamadım. Genel olarak hizmetten memnunum ama bu durum beni biraz hayal kırıklığına uğrattı.

Betnano sistem hata veriyor, işlem yapamıyorum

27 aydır müşterinizim, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum — işlem adımında sistem sürekli hata veriyor; farklı cihazda da aynı sonuç. Betnano müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. 42.239 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum. Söz konusu tutar 42.239 TL ve bu benim için önemli.

Fazla tahsilat yapıldı, iade edilmedi

1 Ekim tarihinde ilettiğim 247001 numaralı talebimle ilgili yazıyorum. Sözleşmedeki tutardan 31.848 TL fazla tahsilat yapıldı. Bu konuda Natobet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Yasalbahis/Elektronik

Uygulama Yüklenmiyor ve Sorunlu

Yasalbahis uygulamasıyla berbat bir deneyim yaşadım. Giriş yaptıktan sonra sürekli bir döngüde kalıyorum ve sayfalar bir türlü yüklenmiyor. Yaklaşık 30 dakika boyunca bu durumu çözmeye çalıştım ama başarılı olamadım. Bu süreçte, hesabımdaki bakiyenin yanlış gösterildiğini de fark ettim. Canımı sıkan bir durum ama çok ciddi bir sorun değil gibi geliyor, bu yüzden bir 3/5 veririm.

Sistem hata veriyor, işlem yapamıyorum

İşlem adımında sistem sürekli hata veriyor; farklı cihazda da aynı sonuç. Yazılı başvuruma yasal süre içinde yanıt verilmedi. Pulibet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Konuyla ilgili tüm belgeleri ve yazışmaları saklıyorum. Talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Para çekimim neden beklemede kalıyor?

Evetabi uygulamasında 15.000 TL'lik para çekimimi 5 gündür bekliyorum. Uygulamanın 2.3.1 versiyonunu kullanıyorum ve sürekli olarak ''döngüde kalma'' problemi yaşıyorum. İşlemleri gerçekleştirmek için farklı tarayıcılar denedim ama bu durum düzelmedi. Para çekimimin neden işlemediğine dair herhangi bir bildirim veya açıklama da yok. Hesabımda herhangi bir problem olmadığını düşünüyorum. Acilen çekimimin onaylanmasını istiyorum ve bu sorunun neden kaynaklandığını öğrenmek istiyorum.

Tekelbet bilgilerimi güncelleyemiyorum

İletişim bilgilerimi güncellemek için başvurdum, değişiklik sisteme işlenmedi. Sosyal medya hesabınız beni sürekli başka birime yönlendiriyor. 29.039 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum. Tekelbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.

Giriş yaparken sürekli sorun yaşıyorum

Hadibet uygulamasına giriş yapmakta zorlanıyorum. Geçen hafta boyunca her defasında bir giriş döngüsüne girip kaldım. Uygulama, kullanıcı adımı ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli tekrar giriş yapmamı istiyor. İlk başta umursamadım ama beşinci günün sonunda gerçekten bunaldım. Müşteri hizmetlerine bildirdim ama henüz bir çözüm bulamadım. Umarım bu sorun en kısa sürede çözülür.

Bets10/Bilişim / Teknoloji

Aboneliğimi iptal edemiyorum

Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: iptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Destek kaydı numaram 849810; sistemde açık görünüyor. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. Yaşadıklarımı Bets10 ilgilileri mutlaka görmeli.

Evetabi ödeme sorunu ve iletişimsizlik, moralimi bozdu

Evetabi üzerinden 25.000 TL değerinde bir akıllı telefon satın aldım, ancak ödememi gerçekleştirmeme rağmen hafta sonu boyunca siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Hatta para hesabımdan çekildi ama siparişle ilgili bir onay mesajı gelmedi. Bu süreçte 5 gün boyunca beklemek zorunda kaldım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da imkansız hale geldi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni oldukça zor durumda bıraktı. İşlemin gecikmesi ve iletişim eksikliği nedeniyle artık güvenim kalmadı. İlgili firma tarafından bir geri dönüş talep ediyorum.

4/5

26 0

29.08.2026