Şikayetler

Tüm şikayetler

3.198 şikayet listeleniyor.

02.09.2026

Uygulama çökmesi bonusumu etkiledi

Favoribahis mobil uygulaması üzerinden 45.000 TL'lik bir bahis oynadım. Oyunun tam ortasında uygulama birdenbire çöktü ve bu süre zarfında hesabımdaki bonusun kaybolduğunu fark ettim. Tarayıcıdan kontrol ettiğimde, uygulamada görünen bakiyeyle web sitesindeki bakiye arasında büyük bir fark vardı. Bu beklenmedik durum beni oldukça rahatsız etti ve durumu destek ekibine ilettim. Ancak hala net bir geri dönüş almadım. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.

BETROPOL/Bilişim / Teknoloji

Hesabımdan Kesilen Ücretin Açıklanması Talebi

BETROPOL uygulamasında 15 gün önce 50.000 TL yatırdım. Ancak, hesabımdan yapılan işlemlerde masraf adı altında 2.500 TL kesildi. Uygulamanın en son sürümünü kullanmama rağmen, bu kesintinin nedenine dair herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Ayrıca, bu durumu iki kez canlı destek üzerinden bildirdim, ama hala net bir yanıt alamadım. Bu durumun acilen açıklığa kavuşturulmasını rica ediyorum.

Padişahbet/Elektronik

Para Yatırım Problemi Hakkında Şikayet

Geçtiğimiz hafta 50.000 TL tutarında bir depozito gerçekleştirdim. Yapılan işlemin dekontunu tarafıma iletildiği gibi görünse de, hesabımda bu miktarın görünmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu konuda Padişahbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Sıkça Sorulan Sorular bölümünde, yatırımların anında cüzdanınıza aktarılacağı belirtiliyor, ancak bunun aksi yönde bir durum yaşadım. Canlı destek ile iletişim kurmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Bu durumun acil olarak incelenmesini ve yatırdığım tutarın bir an önce hesabıma aktarılmasını rica ediyorum.

BETROPOL/Bilişim / Teknoloji

Destek talebime 6 gündür yanıt yok

Şubedeki yetkili üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. BETROPOL bu konuyu ciddiye almalı. Açtığım destek kaydı 6 gündür "beklemede" durumunda. 13.802 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. 6 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor.

Favoribahis/Elektronik

Destek ekibinden hiçbir yanıt alamadım

Favoribahis'te 75.000 TL'lik bir bahis yaptım ve bonusun hemen hesabıma geçmesini bekliyordum. Ancak, üzerinden 10 gün geçti ve ne yazık ki hala herhangi bir güncelleme almadım. Desteğe yazmama rağmen, yanıt vermediler ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Bonusun iptal edildiğine dair bir bilgi yok ama kesinlikle bir açıklama bekliyorum. Sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyorum.

Favoribahis/Elektronik

Hesap erişimim neden engellendi?

Favoribahis hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, birden erişimimin engellendiğini gördüm. Üzerinde oynadığım 90.000 TL'lik bahis için bonus almak amacıyla bir süre bekledim ama durum tam 4 gündür aynı. Ne bir uyarı ne de bir sebep bildirilmedi. İlgili müşteri hizmetlerine birkaç kez ulaşmaya çalıştım ama yanıt alamadım. Hesabımın neden kapatıldığını ve bonusumun neden verilmediği konusunda bir açıklama bekliyorum. Lütfen sorunun acilen çözülmesini istiyorum.

Sistem hata veriyor, işlem yapamıyorum

İşlem adımında sistem sürekli hata veriyor; farklı cihazda da aynı sonuç. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadıklarımı Hadibet ilgilileri mutlaka görmeli.

Hadibet talebime 16 gündür yanıt verilmedi

Talebimi 16 gün önce ilettim; bugüne kadar bir dönüş yapılmadı. Hadibet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Her görüşmede farklı bir gerekçe duyuyorum. 38.803 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum.

BETROPOL/Bilişim / Teknoloji

Hesabım gerekçesiz askıya alındı

İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — hesabım hiçbir bildirim yapılmadan askıya alındı; itiraz formuna da yanıt gelmedi. BETROPOL tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.

GOLEGOL/Bilişim / Teknoloji

Kimlik Doğrulama Sürecinde Uzun Bekleme Sorunu

22.000 TL'lik bir işlem yapmak için GOLEGOL'da kimlik doğrulama sürecine girdim. Ancak, gönderdiğim belgeler reddedildi ve bunun nedenine dair bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 3 gündür belirsizlik içinde bekliyorum. Canlı destek hattında, sorunumu aktarmak için tam 1 saat boyunca bekledim. Bu tür bir süreçte, müşteri hizmetlerinin daha hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermesini bekliyorum. Geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Jojobet/Bilişim / Teknoloji

Yenileme ücreti habersiz tahsil edildi

19 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Jojobet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. 6.826 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.

Hadibet iade tutarım 9 gündür yatmadı

Ödememi eksiksiz yaptığım hâlde her görüşmede farklı bir gerekçe duyuyorum. İade onaylandı denildi ancak 29.022 TL hesabıma 9 gündür geçmedi. Hadibet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

3/5

6 0

02.09.2026