Şikayetler

Tüm şikayetler

3.198 şikayet listeleniyor.

Maximcasino/Bilişim / Teknoloji

Bonus Şartlarının Değişimi Rahatsız Edici

Maximcasino üzerinden 50.000 TL’lik bir çekim talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gün bekledikten sonra, işlemin iptal edildiğini öğrendim. Daha da can sıkıcı olanı, bonus şartlarını tamamen değiştirmeleriydi. Bonusun şartlarını yerine getirmeme rağmen, yeni kurallar yüzünden çekim yapamadım. Bu durum sinirimi boğdu ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurduğumda da hiç yardımcı olamadılar. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

nimacasino/Bilişim / Teknoloji

Çekim Talebimde Yaşadığım Sorunlar

Son zamanlarda nimacasino'da 50.000 TL'lik bir kazanç elde ettim ancak, oyunum sırasında bağlantım koptu ve kazandığım tutar kayboldu. Çekim talebimi 9 gün önce yaptım ve hala onaylanmadı. Bu süreçte, taleplerim sürekli olarak pending durumuna geri döndü. Hesabımda böyle bir sorunun yaşanması beni oldukça rahatsız etti. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve kazancımın tarafıma ulaşmasını istiyorum.

Lordcasino/Bilişim / Teknoloji

Param hesabımdan çıktı ama gelmedi

Lordcasino'dan 75.000 TL tutarında bir para çekimi talep ettim. Ancak 10 gün geçmesine rağmen, bu miktar hesabıma hala ulaşmadı. Bankamdan çıkış işleminin onaylandığını gördüm ama Lordcasino'da işlemin durumu her zaman 'beklemede' olarak görünmeye devam ediyor. Ne yazık ki, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de tatmin edici bir yanıt alamadım. Bu durumu derhal çözmenizi ve paramın hesabıma aktarılmasını bekliyorum.

Süleyman Bulut

Ultimabet/Bilişim / Teknoloji

Hatalı sonuçlanan spor kuponu hakkında şikayet

Son günlerde Ultimabet üzerinden 75.000 TL değerinde bir spor kuponu yatırdım. Kuponum başarıyla kazandı, ancak hesabımdaki tutar geç yattı ve sonuçlar yanlış şekilde güncellendi. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim fakat çözüm süreci oldukça yavaş ilerliyor. 5 gün bekledim ve hala net bir yanıt alamadım. Kuponumun sonuçlarının düzeltilmesini ve kazancımın bir an önce hesabıma aktarılmasını istiyorum.

macacasino/Bilişim / Teknoloji

Para çekiminde yaşadığım ciddi sorunlar

Geçen ay Macacasino üzerinden 90.000 TL değerindeki bir spor kuponu ile kazandım. Bu kazancı çekmek için başvurduğumda, işlemin en geç 7 gün içinde sonuçlanacağı bildirildi. Ancak, o tarihten beri ne yapılan çekim işlemi sonuçlandı ne de bir açıklama yapıldı. Şu an durumum 14 gün geçmiş olmasına rağmen, para çekimim hala beklemede. Macacasino'nun müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler de yeterli bilgi vermedi. Artık geciken işlemin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

macacasino/Bilişim / Teknoloji

Maaşımın Hesabıma Geçmediği Sorunu

Son dönemde, 50.000 TL tutarındaki para çekimimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. macacasino bu konuyu ciddiye almalı. Para çekim işlemi onaylandı, ancak aradan geçen 10 günde, bu miktar hesabıma geçmedi. Sürekli olarak destek ile iletişime geçmeme rağmen, durum hiçbir şekilde netleştirilemedi. Bankamdan aldığım bilgiye göre, para gönderildiği yönünde bir bildirim var ama bu miktar ne yazık ki hesaba yansımadı. Sizden, bu durumu araştırmanızı ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. En kısa sürede çözüm bulunmasını rica ederim.

Q Casino/Bilişim / Teknoloji

Yüksek kazançlarım ortadan kayboldu

Geçen hafta Q Casino'da 60.000 TL kazandım ve hemen çekim talebinde bulundum. Ancak işlemin tamamlanmasını beklerken, bağlantım koptu. Yeniden bağlandığımda kazanmış olduğum miktar tamamen kaybolmuştu. Hesabımda sadece bakiye gösteriliyordu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece ‘çekim işlemi beklemede’ denildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Şimdi bu durumu acilen çözmelerini talep ediyorum.

Virabet/Bilişim / Teknoloji

Ücret iadem yapılmadı

Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. İade talebim onaylandı görünüyor ama 29.127 TL 22 gündür hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Virabet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı.

Wipbet/Bilişim / Teknoloji

Aboneliğimi iptal edemiyorum

Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. Wipbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.

galacasino/Bilişim / Teknoloji

Tekrarlayan belge talepleri sıkıntı yarattı

Galacasino'dan 75.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, iki hafta boyunca sürekli olarak aynı belgeleri tekrar yüklememi istediler. Her seferinde belgeyi yükledikten sonra işlemim 'beklemede' olarak kalıyor ve ilerleme kaydedemiyorum. Sonuç olarak, bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Hala işlemimin onaylanmasını bekliyorum ve sonuçta bir çözüm talep ediyorum.

Tarabet/Bilişim / Teknoloji

Destek talebime 9 gündür yanıt yok

Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Açtığım destek kaydı 9 gündür "beklemede" durumunda. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Tarabet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.

Şans Casino/Bilişim / Teknoloji

Bonus şartlarının değişmesiyle ilgili sorun yaşıyorum

Şans Casino üzerinden 60.000 TL çekim talebinde bulundum ve başlangıçta bonus şartlarını yerine getirdiğim söylendi. Ancak, birkaç gün sonra site üzerindeki şartların değişmesi sonucu işlemin iptal edildiğini öğrendim. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı çünkü kuralları yerine getirmiştim. Şu an iki hafta geçmesine rağmen para hala hesabıma yatmadı. Bu konuda acil bir açıklama bekliyorum.