BayWin — Uygulama Hatası ve Beklenmedik Ücret Problemi

Son birkaç gündür BayWin uygulamasında ciddi problemler yaşamaktayım. 35.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim, ancak bakiyem her zaman yanlış gösteriliyor. 3 gün boyunca uygulamayı açıp kapatmak zorunda kaldım ve sürekli olarak giriş döngüsü içinde kayboluyordum. En sinir bozucu olanı ise, bu işlem sonrası hesabımdan 1.200 TL tutarında bir kesinti yapılmasıydı; bunun nedenine dair herhangi bir açıklama alamadım. Böyle bir durum, güvenimi alt üst etti. Bu konunun acilen araştırılmasını ve hak ettiğim tutarın geri ödenmesini talep ediyorum.