BayWin Hakkında Ücretsiz Dönüş Sorunu

BayWin ile ilgili yaşadığım sorun: İlgili site, doğum günü hediyesi olarak 20.000 TL değerinde ücretsiz dönüş vaat etmişti. Ancak beklentim, oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu dönüşlerin gerçekleşmesi için gereken süre iki gün olmasına rağmen, tam dört gün boyunca hiçbir bilgi verilmedi. Tatil dönemi olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yanıt alamadım. Soranlara FAQ'da belirtilen süre içinde dönüş yapılacağı söylenmişken, hiçbir şey elde edemedim. Bu durumu acilen çözmek istiyorum ve bir daha böyle bir iletişimsizlik yaşamayı istemiyorum.