BayWin — Bonus şartlarında yaşanan belirsizlikler

BayWin üzerinden 25.000 TL değerinde bir işlem gerçekleştirdim ve bunun üzerine sunulan ücretsiz dönüşlerden yararlanmak için gerekli şartları yerine getirdim. Ancak, bonus kullanım koşulları bir anda değişti ve şimdi bu dönüşleri kullanamamaktayım. Yaşanan bu durum, hem moralimi bozdu hem de süreyi aşan dönüşler dolayısıyla maddi kayba neden oldu. Canlı destek hattıyla iletişime geçtim ama sorunuma yönelik bir çözüm bulamadım. Bu konu ile ilgili acil bir çözüm talep ediyorum.