Hesap limitlerinin düşürülmesi sorunu

Birkaç gün önce hesabımdan 30.000 TL çekmek istedim. Ancak, aniden limitimin 10.000 TL'ye düştüğünü gördüm. Uygulamanızda hiçbir bildirim almadım; bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Daha önceki limitimle rahatça işlem yapabiliyordum. Destek ekibinize ulaşmaya çalıştım, fakat yanıt alamadım. Böyle bir değişiklik için önceden bilgilendirilmem gerekiyordu. Hesabım üzerindeki bu sınırlamanın kaldırılmasını ve durumumu acilen netleştirmenizi bekliyorum. Bu konuda Sparkent yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.