Destek Hattınız Hakkında Şikayetim Var

Son zamanlarda Sparkent'in müşteri destek hattıyla yaşadığım deneyim beni derinden üzdü. 27 Eylül'de 45.000 TL'lik bir işlem için entegre edilen ödeme yöntemiyle ilgili destek almak üzere başvurdum. Ancak, chat üzerinden iletişim kurduğumda, sürekli yanlış ya da çelişkili bilgiler aldım. Bir temsilci alternatif bir ödeme yöntemi önerdi, ancak o da işlemi gerçekleştiremedi. 12 gün boyunca çözüm alamadım, tam bir güven kaybı yaşıyorum. Sorunun ivedilikle ele alınmasını talep ediyorum.