Hesabımdan Belirsiz Ücret Kesildi

Polo'da yıllardır işlem yapmaktayım. 75.000 TL tutarında bir çekim talep ettim, fakat hesaptan 1.500 TL'lik bir kesinti yapılmış. Bu kesintinin nedenini anlamadım ve belirtilen 48 saatlik süre geçtiğinde işlemin hâlâ tamamlanmadığını gördüm. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Yine de destek ekibiyle iletişime geçtim ama net bir cevap alamadım. Belirsiz kesintinin nedenini öğrenmek ve para transferimin biran önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.