Mexiwin uygulamasını kullanırken son birkaç gündür sürekli sorun yaşıyorum. Örneğin, her seferinde giriş yapmaya çalıştığımda, sayfa yükleniyor ama bir türlü açılmıyor. Bu durumu çözmek için uygulamayı birkaç kez sildim ve yeniden yükledim, ancak değişen bir şey olmadı. Hesap bakiyemi kontrol etmek için 15 dakikadan fazla bekledim ve sonunda yüklenmediğini gördüm. Bu durum beni gerçekten rahatsız ediyor.

3/5

4 0

29.08.2026

Pınar A.

29.08.2026

Yeni

Betsmove/Elektronik

Uygulama Sürekli Çöküyor ve Açılmıyor

Geçen hafta, Betsmove uygulamasında bir sorunla karşılaştım. Giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli olarak giriş döngüsünde kaldım ve birkaç kez denedim ama olmadı. Sonunda, 30 dakikalık bir süre içinde uygulama tamamen çöküp kapandı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü hesabımda 150 TL vardı ve durumu kontrol edemiyordum. Şu anda sorun biraz çözüldü ama bu tür teknik aksaklıklar sık yaşanırsa bir daha kullanmak istemiyorum.

Bilgilerimi güncelleyemiyorum

Antalya'deki şubenizle de görüştüm, sonuç alamadım. İletişim bilgilerimi güncellemek için başvurdum, değişiklik sisteme işlenmedi. Bu konuda Betsmove yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Bahsine belge yükleme sorunları yaşıyorum

Bahsine platformunda, 30.000 TL değerinde bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak, müşteri destek ekibiyle yaşadığım sorunlar devam ediyor. Önceki gün, gerekli belgeleri yüklememi istediler ama her seferinde aynı belgeyi tekrar tekrar istemeleri can sıkıcı. Bir destek talebi açtım, ama verilen bilgiler birbirini tutmuyor ve sohbeti sonlandırıyorlar. Hani biraz daha netlik ve tutarlılık beklerdim. Sorunumu çözmeleri için gerekli adımları atmaları önemli. Lütfen bu durumu hızla düzeltin.

Hesabıma erişemiyorum

Sözleşme imzalanırken anlatılanlarla uygulama örtüşmüyor: hesabıma 7 gündür giriş yapamıyorum, kurtarma adımları sonuç vermiyor. Kazansana bu konuyu ciddiye almalı. Söz konusu tutar 9.620 TL ve bu benim için önemli. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Şans Casino/Elektronik

Uygulamanın çökmesiyle ilgili sorun

Şans Casino uygulamasını açtığımda sürekli olarak açılışta takılı kalıyor. Durum böyle olunca, hesabıma giriş yapamadım ve yaklaşık 30 dakika bununla uğraştım. Bu kadar uzun sürmesi beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca, hesabımda kalan bakiyem de yanlış gösteriliyor. Bu sorunu daha önce destek ekibiyle paylaştım ancak hala çözüm bulamadım. Umarım bu durum en kısa sürede düzelir.

Neredebahis/Elektronik

Uygulamada sürekli hata ile karşılaşıyorum

Neredebahis uygulamasını kullanırken son birkaç gündür sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle giriş yaptıktan sonra ana sayfa bir türlü açılmıyor. Hatta bazen giriş yaptıktan sonra tekrar tekrar giriş yapmamı istiyor. Bu durum yaklaşık üç gündür devam ediyor. Destekle iletişime geçtim ama henüz bir çözüm bulamadım. Bu kadar sorun yaşamak canımı sıkıyor, ama yine de bahislerimi takip edebilmek için uygulamayı kullanmaya devam ediyorum.

Hesabımla ilgili çözüm bekliyorum

Bir süre önce, Bahsine üzerinden 25.000 TL değerinde bir elektronik cihaz satın aldım. Ancak, alışverişten sonra hesabımın kendi kendine kapandığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen, durumu net olarak anlayamadım. Sadece 10.000 TL'lik bir iade aldım ve geri kalan miktar için ne olacağı hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun bir an önce çözülmesini ve iade edilmesi gereken tutarın tarafıma aktarılmasını talep ediyorum.

Meritwin uygulama hatası yüzünden para kaybı yaşıyorum

Bir süre önce, Meritwin uygulamasında işlem yaparken 34.000 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak, bu para hesabıma yansıdığı gibi görünmüyor. Uygulamanın 2.3.5 versiyonunu kullanıyorum ve işlemi Chrome tarayıcısı üzerinden yaptım. Ardından gün boyunca sürekli olarak giriş döngüsünde kaldım. İlgili işlemin referans numarası 789456. Birkaç saat sonra hala balance'mda bir değişiklik göremedim. Sorunun çözülmesini ve kaybımın telafi edilmesini istiyorum.

Doğrulama sürecim tamamlanmıyor

İstenen belgeleri eksiksiz gönderdim, doğrulama hâlâ beklemede görünüyor. Söz konusu tutar 18.827 TL ve bu benim için önemli. Bovbet bu konuyu ciddiye almalı. Talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Geçersiz ödeme işlemi nedeniyle sorun yaşıyorum

Kazansana uygulaması üzerinden 35.000 TL değerinde bir televizyon satın aldım, ancak ödemenin başarıyla gerçekleşmediği bildirildi. Bu olay yaklaşık 10 gün önce, uygulamanın en son sürümünü kullanırken meydana geldi. Arkadaşım da geçtiğimiz ay benzer bir sorun ile karşılaşmıştı ve o süreçte ödemenin iade edilmediğini belirtmişti. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunun çözülmesi için yeterli bilgi verilemedi. Ödeme işlemimin hızla düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Hesabıma erişemiyorum

WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca yazdım, hâlâ bir sonuç yok. Hesabıma 11 gündür giriş yapamıyorum, kurtarma adımları sonuç vermiyor. 11 gündür bekliyorum, ara bilgilendirme bile yapılmadı. Betmartin ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

4/5

5 0

29.08.2026