Kategori
Elektronik kategorisindeki firmalar hakkında 1.140 müşteri şikayeti. Firmaların çözüm oranlarını, marka yanıtlarını ve son şikayetleri karşılaştırın.
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Favoribahis'te geçen hafta 100 TL'lik bir spor bahsi yaptım. Maçın başlangıcına yakın bir zamanda bahisimi iptal ettiler ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Maç sonucu resmi olarak belli olduktan sonra bahsin geçersiz sayılması benim için beklenmedik bir durumdu. Şikayetimi ilettim ve hızlıca yanıt aldım, bu yüzden memnunum ama durumun daha önceden açıklanmasını beklerdim.
Geçen hafta bir futbol maçına 100 TL bahis yaptım. Maçın başlama saatine bir saat kala, bahisimin oranı değişti ve sonucu aleyhime oldu. İlgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, durumu açıkladım ama sadece ortada bir hata olmadığını söylediler. Yine de para iadesi almadım. Sonuç itibarıyla, süreç beni biraz rahatsız etse de genel olarak hizmet kalitesini yeterli buldum.
İletişim bilgilerimi güncellemek için başvurdum, değişiklik sisteme işlenmedi. Yaşadıklarımı Mexiwin ilgilileri mutlaka görmeli. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Bahiscasino'da 100 TL'lik bir spor bahsi yaptım ve maç başladıktan hemen sonra, bahsimin iptal edildiğini öğrendim. Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü bahisimin resmi sonuçla örtüşmediğini ve son andaki değişikliğin nedenini anlamadım. Müşteri hizmetlerine ulaştım, ama sadece genel bir açıklama alıp süreci uzatmaları beni sinirlendirdi. Ancak çözüme kavuştular ve bir miktar bonus verdiler, bu yüzden genel olarak memnun kaldım.
Favoribahis uygulamasını kullanırken sürekli çökme sorunuyla karşılaştım. Özellikle bir bahis yapmaya çalışırken, uygulama her seferinde kapanıyordu. Yaklaşık bir saat boyunca denedim ama her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü bahisimi gerçekleştirememiştim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ama sorunum hemen çözülmedi. Yine de birkaç saat içinde normalleşti. Şu an için idare edebilirim ama daha fazla sorun yaşamak istemem.
Geçen hafta Pazar günü Yasalbahis üzerinden 200 TL'lik bir spor bahsi yaptım. Maç başlamadan önce tüm koşullar normaldi, ancak maçın bitmesine 5 dakika kala bahisimin iptal edildiğini gördüm. Oyunun sonucu açıklandığında bahisimin kaydedilmediği ortaya çıktı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve durumu anlattım, ama yanıt almam biraz zaman aldı. Sonuçta, sorunum nazikçe çözüldü ama yaşadığım belirsizlik beni biraz rahatsız etti.
Bovbet mobil uygulamasında yaklaşık 300 TL'lik bir bedava dönüş kazandım. Ancak uygulama sık sık çökmesine rağmen, web sitesinde bu dönüşün hesabıma geçtiği görünüyor. Uygulama üzerinden denediğimde, dönüşü kullanamadım ve bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü beklediğim fırsatı kaçırdım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Geçen ay Meritwin üzerinden 35.000 TL değerinde bir elektronik alışverişi gerçekleştirdim. Ancak, hesabım hiç haber verilmeden kapatıldı ve bu durum beni oldukça strese soktu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, farklı bir ödeme yöntemi kullanmam istendi. Maalesef bu yöntem de başarısız oldu. Bu süreç içerisinde yaşadığım güven kaybı ve belirsizlik, bana ciddi bir rahatsızlık verdi. Düşünmekteyim ki, hesabımın tekrar aktifleştirilmesi ve sorunun çözülmesi için acilen bir çözüm bulmanızı bekliyorum.
Playbet uygulamasını kullanmaya çalışırken birkaç gündür sürekli olarak giriş yapma hatası yaşıyorum. Giriş bilgilerimi doğru girmeme rağmen beni sürekli ana ekrana atıyor. Bununla birlikte, hesap bakiyem de yanlış gösteriliyor. Hangi sayfayı açarsam açayım aynı sorunla karşılaşıyorum. Destek ekibiyle iletişime geçtim, ancak henüz bir çözüm bulamadım. Bu durum beni gerçekten rahatsız ediyor.
Bahiscasino uygulamasında giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak döngüye giriyor. İlk denememde 50 TL'lik bahisimi kontrol etmek istemiştim ama uygulama açılmadı. Bu sorunla en az 30 dakikadır uğraşıyorum. Birkaç kez uygulamayı kapatıp açtım ama sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ama henüz net bir cevap alamadım. Bu durum beni biraz rahatsız ediyor.
Samsun'deki şubenizle de görüştüm, sonuç alamadım. İstenen belgeleri eksiksiz gönderdim, doğrulama hâlâ beklemede görünüyor. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum. Exobet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı.
Ankara'deki şubenizle de görüştüm, sonuç alamadım. Yetkili sorunu kabul etti ancak somut bir çözüm ya da tarih verilmedi. WhatsApp destek hattı beni sürekli başka birime yönlendiriyor. Pulibet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum.