Gündemde
3.172 şikayet — en çok desteklenenler önce.
Evetabi uygulamasını kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak hata mesajları alıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, beni sürekli ana ekrana yönlendiriyor. Bu sorunu yaklaşık 3 gündür yaşıyorum ve bir türlü çözemedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama henüz bir sonuç alamadım. Elimdeki bakiye de düzgün gözükmüyor, bu da beni daha da endişelendiriyor. Umarım en kısa zamanda çözüme kavuşur.
Evetabi uygulamasında bir sorun yaşıyorum. Son birkaç gün içinde, giriş yaparken sürekli olarak aynı döngüde kalıyorum ve uygulama açılmıyor. Özellikle de son 3 gündür bu problemi yaşıyorum. Destek ekibiyle iletişime geçtim ama henüz bir çözüm alamadım. Uygulamanın düzgün çalışmasını bekliyordum ama bu durum beni oldukça rahatsız etti.
Kazansana'da hesap açtım ve belgelerimi göndermeme rağmen, onay süreci tam sekiz gündür ilerlemiyor. 35.000 TL tutarında bir işlem yapmayı planlıyordum, ancak sürekli belgelerimi tekrar tekrar istemeleri beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Gönderdiğim ekran görüntüleri ve makbuzlar göz ardı edildi. Benim için önemli olan bu aşamanın bir an önce temizlenmesi. Bu durumda neden belirsizlik yaşamaya devam ediyorum? Sürecin netleştirilmesini istiyorum.
Favoribahis uygulamasında giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak yüklenme ekranında kalıyorum. Dün akşam 50 TL tutarında bir bahis yapmak istedim ama uygulama yanıt vermedi ve birkaç dakika bekledikten sonra çöktü. Bu kadar uzun süre bekledikten sonra işlemin gerçekleşmemesi gerçekten sinir bozucuydu. Şu an tekrar deniyorum ama aynı sorunu yaşıyorum. Umarım en kısa sürede çözüm bulurlar.
Kazansana'dan 35.000 TL değerinde bir televizyon siparişi verdim ve bu işlem sonrası aklımda bir soru işareti oluştu. Hem canlı destekten hem de e-posta yoluyla yardım talep ettim ama ne yazık ki gereken önceliği göremedim. Destek ekibinin birbiriyle çelişen cevapları beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. En son telefonla iletişim kurduğumda, VIP statümün hiçbir anlamı olmadığı söylenerek, 4 gün boyunca hiçbir geri dönüş alamadım. Bu durumun çözülmesini ve bir an önce net bilgi verilmesini istiyorum.
17 Ekim 2023 tarihinde Mexiwin üzerinden 30.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Ne yazık ki, bu işlemle ilgili olarak bir sorun yaşadım; banka hesabımdan ücret kesilmesine rağmen, ürünüm belirtilen sürede tarafıma ulaşmadı. Yapmış olduğum tüm ödemelerin ekran görüntülerini ve makbuzları size ilettiğim halde, geri dönüş yapılmamıştır. Hesabımda yer alan 32145 referans numarasıyla ilgili sürecin hızlandırılmasını ve bu durumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, herhangi bir ek ücretin kesildiği veya açıklanmamış bir durumu da görmek istemiyorum.
Hadibet uygulamasını kullanmak istediğimde, sürekli olarak giriş döngüsüne girdiğim için 3 gün boyunca erişim sağlayamadım. Ayrıca, oyun oynarken toplam 50.000 TL yatırmama rağmen, hesabımda görünen bakiyenin sürekli yanlış olduğunu fark ettim. Uygulama versiyonu 2.3.1 ve Chrome tarayıcısını kullanıyorum. Hesabımdan kesilen fakat daha önce belirtilmemiş olan vergilerle ilgili bir bilgilendirme yoktu. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Hiçbir sonuç alamadım ve sorunun çözülmesini istiyorum.
Geçen hafta bir maça 150 TL bahis yaptım. Ancak, maç başlamadan önce oranlar aniden değişti ve benim yaptığım bahis iptal edildi. Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü maçın nasıl sonuçlanacağını merak ediyordum ve bahisimi kaybettim. Şikayetimi Yasalbahis'e ilettim ama net bir geri dönüş alamadım. Bu durum biraz moralimi bozdu, ama genel olarak hizmetlerinden memnunum.
Talep numaram 799636, kayıtlarınızda görünüyor olmalı. İstenen belgeleri eksiksiz gönderdim, doğrulama hâlâ beklemede görünüyor. Talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum. Kazansana müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı.
Geçen hafta 25.000 TL'lik bir çekim işlemi gerçekleştirdim, fakat hala beklemede görünüyor. Kazansana'nın sıkça sorulan sorularında, çekimlerin anında onaylanacağını belirtmişlerdi. Ancak sorunumun üzerinden 6 gün geçti ve hiçbir geri dönüş alamadım. Destek ekibiyle iletişime geçtim fakat yanıt alamadım. Bu kadar uzun bir bekleme süresi ve belirsizlik olamaz. Çekimimin acilen onaylanmasını talep ediyorum. Bu durum beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Evetabi uygulamasını kullanmaya çalıştım ama sürekli olarak yavaş açılıyor. Bugün sabah sunucuya girmek için birkaç kez denedim, neredeyse 15 dakika beklemek zorunda kaldım. Giriş yaptıktan sonra sayfanın yüklenmesi de çok zaman aldı. Bu durum beni biraz can sıkmıştı ama en azından sonunda giriş yapabilmeyi başardım. Genel olarak kullanım deneyimim ortalama ama bu sorun çözülmezse sıkıntı yaşayabilirim.
Favoribahis uygulamasında sürekli bir giriş problemi yaşıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, beni sürekli ana sayfaya geri döndürüyor. Bu durum bir saatten fazla sürdü ve sonunda uygulamayı silip tekrar indirmek zorunda kaldım. Bu olay benim için oldukça can sıkıcıydı çünkü o sırada önemli bir bahis yapmam gerekiyordu. Sonunda düzeltti ama bir daha böyle sorunlar yaşarsam daha da irrite olabilirim.