Destek ile görüşmem tam bir felaketti

Bahsine'den 25.000 TL değerinde bir televizyon aldım, ama destek süreci tam bir hayal kırıklığı. 10 gündür yazıyorum, her seferinde farklı cevaplar alıyorum. Son olarak biri sohbeti kapattı ve ben hiçbir şey öğrenemedim. Yani, hani sorunuma çözüm bekliyorum ama ortada bir gelişme yok. Açıkçası, bu kadar uzun süre destek alamamak çok rahatsız edici. Başka bir ürün satın alma düşüncemi bile sorguluyorum. Lütfen bu duruma bir açıklama getirin.