VIP müşteriye öncelik verilmediği için şikayet

Mexiwin'den satın aldığım 25.000 TL değerindeki akıllı telefonun ödemesinde sorun yaşadım. Ücretin çekildiği gün, işlemin tamamlandığına dair bir onay mesajı almadım. Ayrıca, bu durumu düzeltmek için VIP müşteri olduğuma rağmen öncelikli destek talep ettiğimde gerekli geri dönüşü alamadım. Şu an iki haftadır beklemekteyim ve bu süre zarfında hiçbir çözüm önerisi gelmedi. Bu durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.