Uygulama açılmıyor ve donuyor

Neredebahis uygulamasını açtığımda çoğu zaman donuyor ve sayfalar yüklenmiyor. Özellikle son birkaç gündür, işlem yapmak istediğimde uygulama 5 dakikadan fazla açılmıyor. Ayrıca, bakiye kontrolü yaptığımda doğru miktarı göstermiyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ama sorunumu çözemediler. Yaklaşık 3 gündür bu şekilde devam ediyor. Bir an önce çözüm bulmalarını umuyorum.