Gündemde

Trend şikayetler

3.186 şikayet — en çok desteklenenler önce.

29.08.2026

Hesapma yatırılan para ulaşmadı

Geçen ay, 25.000 TL tutarında bir havale gerçekleştirdim. İşlemim, Bahsine üzerinden başarıyla tamamlandığına dair bir onay aldım. Ancak, bu tutar hala cüzdanıma yansımadı. 5 gün boyunca bekledim ama hiçbir güncelleme veya açıklama gelmedi. Durumun acilen incelenmesini istiyorum, çünkü bu kadar süredir beklemek oldukça can sıkıcı. İşlem numaram 1234567. Hem müşteri hizmetlerine ulaştım hem de durumu bildirdim, ama hala bir çözüm çıkmadı.

Favoribahis/Elektronik

Son dakika bahis iptali sorunları

Favoribahis üzerinden 100 TL'lik bir maç bahsi yaptım ve maçı kazandım. Fakat, bahisim aniden iptal edildi. Maçın bitişinde sonuçlar netleştiğinde, benim bahisimin geçerli olduğu belirtilmişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ama sadece sonuçların değiştiğini söylediler. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı, ama sonuçta 4 gün içinde paramı geri aldım.

Uygulama Giriş Yapmıyor

Betnano uygulamasını kullanmaya çalışırken sürekli giriş yapma döngüsünde kaldım. Sadece 50 TL ile giriş yapmaya çalışıyordum ama uygulama sürekli hata veriyor ve sayfalar açılmıyor. Birkaç kez uygulamayı kapatıp açtım ama bu da işe yaramadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ama çözüme ulaşamadım. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Hesabımın Kapatılmasından Şikayetçiyim

Kazansana platformunda yıllardır aktif bir üye olarak, son yaşadığım durum beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Hesabım bir sabah aniden kapatıldı ve bu konuda herhangi bir ön bilgi verilmedi. Daha da sinir edici olan, kimlik doğrulama için sürekli aynı belgeleri yüklememi istemeleri. 30.000 TL değerindeki bir alışverişim için gerekli belgelerin hepsini defalarca göndermeme rağmen, hiçbiri kabul edilmedi. Bu durumda bir sonuç alamadım ve en kısa sürede hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.

Sistem hata veriyor, işlem yapamıyorum

Canlı destek üzerinden defalarca yazdım, hâlâ bir sonuç yok. İşlem adımında sistem sürekli hata veriyor; farklı cihazda da aynı sonuç. Betsmove bu konuyu ciddiye almalı. 18.121 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum.

Kimlik doğrulama sürecindeki belirsizlikler

Meritwin'de, hesabımı doğrulamak için gerekli belgeleri yükledim. Önceki gün belgelerim reddedildi ama herhangi bir açıklama yapılmadı. 30.000 TL değerinde bir ürün siparişi vermiştim ve şu an hesabıma erişimim tamamen kapalı. Sık sık aynı belgeleri tekrar talep ediyorlar, bu da sürecin uzamasına neden oluyor. Sitedeki SSS kısmında hızlı bir doğrulama süreci vaat ediliyordu, ancak şimdi üstünden 5 gün geçti ve hala bir geri dönüş almış değilim. Hesabımın açılması için net bir yanıt bekliyorum.

Hesap limitlerimin aniden düşmesiyle ilgili sorun

Son günlerde uygulamanızın 3.2.1 versiyonunu kullanırken, 40.000 TL tutarında bir çekim yapmak istedim. Ancak bir anda limitimin 5.000 TL'ye düşürüldüğünü fark ettim. Bu durum beni hem şaşırttı hem de kızdırdı çünkü böyle bir değişiklik hakkında hiçbir uyarı almadım. Çekim işlemini gerçekleştiremediğim için maddi bir kayba uğradım. Toplamda 10 gün boyunca bu limit sorunu ile uğraşmak zorunda kaldım. Sorunu acilen gözden geçirmenizi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Yaşadıklarımı Kazansana ilgilileri mutlaka görmeli.

Meritking/Bilişim / Teknoloji

Ödeme gecikmesi ve iletişim eksikliği

Meritking üzerinden 25.000 TL değerinde bir cihaz satın aldım. Ödeme işlemi 29 Ekim Cuma akşamı gerçekleşti, ancak hafta sonu boyunca herhangi bir güncelleme veya iletişim sağlanmadı. Pazartesi gününe dek bekledim fakat ne ürün ne de bir geri dönüş almadım. Kullanıcı deneyimim bu kadar yavaş ilerlemesi ile oldukça olumsuz oldu. Ücretin iadesi veya ürünün durumu hakkında bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu durumu umarım en kısa zamanda çözebilirler.

Neredebahis/Elektronik

Bahisimin iptal edilmesi durumu

Geçen hafta, Neredebahis üzerinden 100 TL'lik bir maç bahsi yaptım. Maç sırasında bir anda bahsim iptal edildi ve resmi sonuçla yer değiştirdi. Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü bahis yerleştirildiğinde her şey yolundaydı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu açıklamakta yardımcı oldular ama ben yine de bu son dakika değişikliği yüzünden hayal kırıklığı yaşadım. Sonuçta, 4 üzerinden 3-4 puan verebilirim.

Favoribahis/Elektronik

Favoribahis uygulaması açılmıyor

Favoribahis uygulamasını açmaya çalıştığımda, sürekli bir yüklenme döngüsünde kalıyorum. Bir saat boyunca denedim ama hiçbir şekilde giremiyorum. Destek hattına da mesaj attım, ama yanıt gelmedi. Bu durum gerçekten canımı sıkıyor çünkü hesabımda 150 TL var ve bu durumu çözemedim. Umarım en kısa sürede düzeltirler.

Şans Casino/Elektronik

Son dakika bahis değişiklikleriyle ilgili sorun

Geçen hafta 200 TL'lik bir maç bahsi yaptım, maçın sonucu kesinleşmeden önce iptal edildi. İlk başta bahsin durumu normal görünüyordu ama birden son dakika değişiklikleri oldu ve bahisim geçersiz sayıldı. Şans Casino müşteri hizmetlerine ulaştım ve durumu açıkladım. İlgilendiler ama sonuçta bahisim sonuca göre değil, iptal olarak geçti. Durum beni biraz hayal kırıklığına uğrattı ama sonunda bir miktar geri ödeme aldım.

Şans Casino/Elektronik

Son dakika değişiklikleri beni rahatsız etti

Şans Casino'da 200 TL'lik bir spor bahisimi yerleştirdim. Maç günü geldiğinde, maç sonucu değişti ve bahisim iptal edildi. Üzerine bir de, son dakika gelen yeni oranlar beni çok şaşırttı. Destek hattına ulaştım ve durumu anlattım, ancak sürecin neden bu kadar belirsiz olduğunu anlamadım. Neyse ki müşteri temsilcisi nazikti ve işlemi daha iyi açıklamaya çalıştı, ama yine de rahatsız oldum. Sonuç olarak, 4 puan veriyorum.

4/5

5 0

29.08.2026