Çekim İşleminin Uzun Bekleme Süresi

Casinovale üzerinden 40.000 TL çekim talebinde bulundum. Bu işlem için dört gün bekledim. Hafta sonu olması sebebiyle, herhangi bir iletişim almadım. Çekim talebim, sistemde neden bekletildiği veya neden onaylanmadığı hakkında bilgi verilmeden tekrar beklemeye alındı. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, sadece işlem süresinin uzadığı bilgisi verildi. Benim için bu durum oldukça rahatsız edici ve profesyonel olmayan bir yaklaşım. Yaşanan gecikmenin nedenini açıklamalarını ve çekim işlemimin derhal işleme alınmasını talep ediyorum.