Gündemde

Trend şikayetler

3.196 şikayet — en çok desteklenenler önce.

Festwin/Bilişim / Teknoloji

Festwin — Yanlışlıkla İptal Edilen Canlı Bahis İle İlgili Sorun

Festwin üzerinden gerçekleştirdiğim 25.000 TL'lik canlı bahis işlemim, etkinlik sona erdikten sonra iptal edildi. Bu durum, bana sağlanan hizmetin güvenilirliğini sorgulamama neden oldu. Canlı bahis süreci tamamlanmış olmasına rağmen, hesabımdan çekim yapamadım ve bununla ilgili herhangi bir açıklama dahi alamadım. Olayın üzerinden birkaç gün geçti ve sizden çözüm talep ediyorum. Bu tür bir sorunla karşılaşmanın benim için yarattığı stres oldukça büyük. Hesabımdaki durumu netleştirip, yaşadığım mağduriyeti gidermenizi bekliyorum.

Slotella/Bilişim / Teknoloji

Slottime ödememi iptal edip sildi arama talep ettim aramadı

Merhaba iyi günler slotime casino ailesi çekim talebimı iptal edip sildi ben yatırım yaptım siz yapmayın bilginiz olsun

retrobet/Diğer

retrobet — Bonusun kaybolması üzerine yapmam gerekenler

retrobet ile ilgili yaşadığım sorun: 25.000 TL yatırmıştım ve bu miktarla birkaç gün boyunca oyun oynadım. Ancak, canlı destekle iletişime geçtiğimde bonusların kaldırıldığı haberiyle şok oldum. Bahis yaparken, ekranımda bonus kurallarını hiçbir yerde göremedim. Yatırım referansım 123456789 idi. Oyun keyfim bir anda yok oldu ve kaybettiğim güven beni oldukça üzgün hissettiriyor. Bu durumu düzeltecek bir adım atmanızı bekliyorum çünkü ben de bir müşteri olarak hakkımı aranmasını istiyorum.

betparibu/Diğer

betparibu — Yatırımım cüzdana geçmedi

Betparibu uygulamasında 25.000 TL değerinde bir depozitomun kaydedildiğini gördüm. Uygulamayı en son sürümde kullanmama rağmen, cüzdanımda bu miktar görünmüyor. Anlık bağlantı kopmaları yaşamanın yanında, bu durum beni oldukça rahatsız etti. Yatırımımın başarılı olduğuna dair işlem numaram da mevcut. Ancak, bahis oynadıktan sonra bonusların geç tanımlandığını fark ettim ki bu erişimimi kısıtladı. Bu konunun ivedilikle incelenmesini istiyorum.

Avrupa Bet/Diğer

Avrupa Bet — Bonus Ödeme Sorunu Hakkında Şikayetim Var

Bir süre önce Avrupa Bet'te 50.000 TL yatırdım. Bonus bekliyordum ama oynarken aniden bonusun kaldırıldığını fark ettim. Hani, bu kadar büyük bir miktarda para yatırıyorsam ve bonus taahhüdü varsa, bunun korunmasını beklerdim. Yani, biraz hayal kırıklığı oldu çünkü oyun sürdüğü sırada bir değişiklik oldu. Sadece 20.000 TL’lik bir kısmı hesabıma geçti, geri kalanını anlamadım. Durumu incelemenizi rica ediyorum. Bu şekilde devam edecekse düşünmem lazım.

Betci2 — Mobil uygulama çökmesi nedeniyle kaybettiğim bonus

25 Eylül 2023 tarihinde Betci2'nin mobil uygulaması üzerinden 80.000 TL yatırdım. Oyun oynarken uygulama birden çökerek kapandı. Bu süre zarfında hesabımdaki bonus miktarı 20.000 TL olarak görünüyordu fakat uygulamayı yeniden açtığımda bu miktarın hesabımdan silindiğini fark ettim. Destek ekibiyle iletişime geçerek talep ettiğimde, 987654321 ticket numarasıyla ilettiğim durumu, sadece web sitesi üzerinden kontrol etmem gerektiğini söylediler. Benim gibi dikkatli bir kullanıcının yaşadığı bu sorunun, bir an önce çözülmesini bekliyorum.

Truva Bet/Diğer

Truva Bet — Bonusun Çekilmesi Hakkında Çelişkili Yanıtlar

Geçen ay Truva Bet üzerinden 50.000 TL tutarında bir bahis yaptım ve buna bağlı olarak bir bonus elde ettiğimi düşündüm. Ancak, bonusu kullanmaya başladığımda, birdenbire iptal edildi. Bunun üzerine destek ile iletişime geçtim fakat aldığım yanıtlar birbirinden tamamen farklıydı; bir temsilci bonusun tamamen silindiğini söylerken, diğeri kaldırılmadığını ve kullanım şartlarının değiştiğini belirtti. Bu çelişkili durum beni oldukça zor durumda bıraktı. Hem e-posta hem de telefon ile defalarca iletişim kurmama rağmen sorunum çözülmedi. Bu tür belirsizliklerin sona ermesini ve bonusumun tekrar gözden geçirilmesini rica ediyorum.

BetAsus/Bilişim / Teknoloji

BetAsus — Hesap Erişim Problemi ile İlgili İtirazım

Son zamanlarda BetAsus hesabıma erişim sağlamaya çalışırken bir sorunla karşılaştım. 15 Ekim'de, 75.000 TL değerindeki bir oyun sonrası hesabım bir anda bloke oldu. Hesabımın neden kapandığına dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Oyun sırasında bonus koşullarında bir değişiklik olabileceği düşünüyorum, hani bu yüzden hesabımın neden erişime kapatıldığını anlayamadım. Geri dönüş yapmanızı, konunun ivedilikle araştırılmasını ve hesabımın yeniden açılmasını rica ediyorum. Bu durum beni oldukça rahatsız etti.

BahisBet/Diğer

BahisBet — Bonus Kodu İle İlgili Hatalı Bilgi

24 Ekim 2023'te BahisBet'te 50.000 TL'lik bir bahis oynadım. Bonus kodu kullandığımda, destek biriminden gelen ilk yanıt bana bonusun hemen yükleneceği yönündeydi. Ancak, bir süre sonra bonusun hesabımdan kaldırıldığını fark ettim. 27 Ekim'de açtığım destek tiketinin numarası 123456789. İki farklı temsilciyle görüştüm ve biri bonusun geçerli olduğunu belirtirken diğeri bunun yanlış olduğunu söyledi. Bu çelişkili bilgiler beni gerçekten yanıltıyor. Yaşadığım belirsizliğin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

kulisbet/Diğer

kulisbet — Bonus kredi edilmedi, başka yöntemle de olmadı

Bugün, kulisbet hesabıma 75.000 TL yatırdım ve bonusun hesabıma geçmesini bekliyordum. Çok uzun zamandır siteye üyeyim ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Bonusun aktivasyonu ile ilgili bir mesaj da gelmedi. Destekle konuştuğumda başka bir ödeme yöntemi kullanmamı önerdiler, bu şekilde bonusun geleceğini söylediler. Ancak, denediğim alternatif yöntemle de işlemim başarısız oldu. Şu an yaklaşık 48 saat geçti ve sorunuma henüz bir çözüm bulamadım. Bonusun onaylanmasını ve yatırdığım miktarın bir an önce hesabıma geri aktarılmasını istiyorum.

Bet Moon/Diğer

Bet Moon — VIP durumu göz ardı edildi

Bet Moon ile ilgili yaşadığım sorun: Geçen gün 50.000 TL'lik bir bahis yapıyordum. Bonus şartlarıyla ilgili ilk başta hiçbir sorun yoktu fakat bir anda bonusum kayboldu. Hani VIP oyuncu olduğumu düşününce, daha önce hiç böyle bir şeyle karşılaşmadım. Canlı destek ile iletişime geçmeye çalıştım ama çok fazla beklemek zorunda kaldım. Yardımcı olabilmeleri için biraz öncelik verilmesini beklerdim. Sonuç olarak, sorunum hala çözülmedi. Daha iyi bir yaklaşım bekliyordum.

Bet Kare/Diğer

Bet Kare'de Bonus Sorunu Hakkında Rapor

23 Eylül 2023 tarihinde Bet Kare'de 50.000 TL değerinde bir bahis oynadım. Bahis sırasında hesabımda bonus miktarını görmem gerektiği halde, bu miktarın görünmediğini fark ettim. Bonusun mevcut olduğunu belirten bir destek kaydı açtım ve referans numaram 348672 idi. Ancak, müşteri hizmetlerinden aldığım geri dönüş, bonusun ne zaman geleceği hakkında net bir bilgi sağlamadı. Sürecin üzerinden 5 gün geçti ve artık bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Bahis oynadığım süre zarfında kaybettiğim tutarın geri yüklenmesini bekliyorum.