Gündemde

Trend şikayetler

3.196 şikayet — en çok desteklenenler önce.

Hititbet/Bilişim / Teknoloji

Canlı destekten yanıt almakta zorlandım

Geçtiğimiz gün, 25.000 TL yatırım yaptıktan sonra Hititbet'te kullanmam gereken bedava döndürme hizmetimle ilgili sorun yaşadım. Toplam 30 adet bedava dönüşümün, belirtilen süre içinde cüzdanımda görünmesi gerekirken, hiçbiri elime ulaşmadı. Canlı destek ile iletişim kurmaya çalışırken, tam bir saat boyunca beklemek durumunda kaldım. Beklemek benim için oldukça sıkıcıydı ve bu süreçte konu hakkında net bir bilgi edinemedim. Bütün bu yaşadıklarım neticesinde, destek ekibinden bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve bedava dönüşlerimin cüzdanıma aktarılmasını talep ediyorum.

Betoffice/Bilişim / Teknoloji

Betoffice yalnızca otomatik yanıt alıyorum

Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. 1.740 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Yaşadıklarımı Betoffice ilgilileri mutlaka görmeli.

Zegnabet/Bilişim / Teknoloji

Zegnabet vIP statüm göz ardı edildi

22 Eylül 2023 tarihinde, Zegnabet üzerinden 50.000 TL değerinde bir oyun oynadım. Oyun sırasında, VIP üyesi olmama rağmen beklediğim ücretsiz döndürmelerin hiçbiri hesabıma aktarılmadı. Ücretsiz döndürmelerin süresi dolmadan önce, destek ekibiyle iletişime geçtim ve Ticket ID: 47823 üzerinden durumu bildirdim. Ancak, herhangi bir çözüm sunulmadı ve VIP statümün dikkate alınmadığını hissettim. Sorunun çözülmesi ve haksız yere kaybettiğim fırsatların telafi edilmesini talep ediyorum.

Betvakti/Bilişim / Teknoloji

Destek talebime 15 gündür yanıt yok

Sosyal medya hesabınız üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Açtığım destek kaydı 15 gündür "beklemede" durumunda. Bu konuda Betvakti yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Aylık 24.352 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.

PisaBet/Bilişim / Teknoloji

Yalnızca otomatik yanıt alıyorum

İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Yaşadıklarımı PisaBet ilgilileri mutlaka görmeli.

Yorkbet/Bilişim / Teknoloji

Yorkbet — Ücretsiz Dönüşlerim Hesabıma Geçmedi

Daha önce denediğim birçok yöntemden sonra, 2 Kasım 2023’te Yorkbet’e yatırdığım 70.000 TL’nin karşılığında bana sunulan ücretsiz dönüşleri hala hesabımda göremiyorum. Buna ek olarak, dönüşlerin süresi dolmuş olmakla birlikte, hiç kazanım elde edemediğim için kaybım daha da arttı. Destek ekibiyle de çokça iletişim kurarak durumu izah ettim ama çözüme ulaşamadım. Bu sorunun bir an önce giderilmesini ve kaybettiğim tutarın geri ödenmesini bekliyorum.

Zibilyonbet/Bilişim / Teknoloji

Zibilyonbet — Kaybolan Ücretsiz Dönüşlerin Hesabıma Yansıması

Zibilyonbet uygulaması üzerinden 75.000 TL değerinde oynadığım oyunda, bahsi yaptıktan sonra vaat edilen ücretsiz dönüşler bir türlü hesabıma gelmedi. Üç gün boyunca beklememe rağmen, ne dönüşler ne de kazançlar ekranda görünmedi. Uygulama sürümüm 2.3.1 ve sık sık bağlantı kopmalarına maruz kaldım. Ayrıca buna rağmen destek ekibi ile iletişime geçtiğimde, bana hiçbir yardımcı bilgi veremediler. Fakat en sinir bozucu olan kısım, referans numarasının kaybolmasıydı. Kullanıcı deneyimimin bu kadar kötü olmasını beklemiyordum. Durumla ilgili acil bir çözüm talep ediyorum.

Galaxy Betting/Bilişim / Teknoloji

Galaxy Betting — Bahisimin İptal Edilmesi ve Ücretsiz Dönüşler

Geçen hafta Galaxy Betting üzerinden 120.000 TL değerinde bir canlı bahis yaptım. Oynadığım maçın sonucunda kazandığım miktar üzerinden beklediğim 30 tane ücretsiz dönüşün hesabıma yansıması gerekirken, hiçbir şey gelmedi. Daha da kötüsü, bahis sonucu maç bittiğinde iptal edilince kazanılan bu dönüşlerin de yanımda kalmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Hem beklediğim dönüşlerin ne zaman hesabıma geçeceğini hem de iptal işlemine itirazımı ele almanızı talep ediyorum.

Maksibet/Bilişim / Teknoloji

Hesabıma giriş yapamıyorum

E-posta üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. İki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. Maksibet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Aylık 5.646 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.

UnderOverBet/Bilişim / Teknoloji

UnderOverBet — VIP Statüsüne Rağmen Görmezden Gelinen Talep

UnderOverBet uygulamasında 70.000 TL tutarında bir bahse katıldım. Yatırımım üzerine kazanmam gereken serbest dönüşlerin tarihi dolmadan kaybolduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda, VIP müşterisi olmama rağmen öncelik verilmedi. Uygulama sürümüm 2.5.1'di ve tüm güncellemeleri yapmama rağmen bağlantım sıklıkla kesiliyordu. Sorunun çözülmesini istiyorum ancak geri dönüş henüz alamadım.

Showbet/Bilişim / Teknoloji

Hesabıma giriş yapamıyorum

İki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. Aylık 13.800 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Showbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.

Yorkbet/Bilişim / Teknoloji

Güncelleme sonrası sistem çalışmıyor

Sosyal medya hesabınız üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. Bu konuda Yorkbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.