Gündemde
3.196 şikayet — en çok desteklenenler önce.
Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. PisaBet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
Bir süredir Galaxy Betting'de 80.000 TL değerinde bir oyun oynuyordum. Ancak, oyunun tam ortasında ani bir bağlantı kesintisi yaşadım. Bu sırada büyük bir kazanç elde etmiştim, fakat sistem hata verip benim kazancımı göremedim. Ücretsiz dönüşlerin gelmesi gerekiyordu ama hiçbir şey göremedim. Destek hattını aradım, ancak çözüm sunamadılar. Güvenimi kaybettim ve bu durumdan son derece rahatsızım. Yaşanan bu kaybın telafi edilmesini talep ediyorum.
Geçtiğimiz günlerde Onlyspin uygulaması üzerinden 30.000 TL tutarında bir işlem yaptım. Hem uygulamanın en güncel versiyonunu kullandım hem de bağlantım oldukça stabil görünüyordu. Ancak, hesabımdan para çıktığı halde, bu miktar hiçbir şekilde cüzdanıma yansımadı. İşlemin referans numarası 1234567. Bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Para hemen hemen 3 gündür kayıp görünüyor ve kurumsal destekle iletişime geçtiğimde net bir yanıt alamadım. Bu sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
Maksibet platformunda 25.000 TL yatırımla oynadığım bir oyunda, ücretsiz dönüş özelliği sırasında ciddi bir sorunla karşılaştım. Oyun kendiliğinden dondu ve kazandığım tutar görünmez hale geldi. Yaklaşık 15 dakika boyunca süre dolmadan geri dönmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. İlgili destek birimine durumu bildirdim ama henüz tatmin edici bir yanıt alamadım. Bu sorunun acilen giderilmesini ve kazandığım dönmelerin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — hizmete 19 gündür erişemiyorum; durum sayfasında da bir bildirim yok. MaviBet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. 29.205 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
İki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Bu konuda Rossibet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Son zamanlarda, Milbet platformu üzerinden 60.000 TL tutarında bir çekim talep ettim. Ancak bu talep, 7 gün geçmesine rağmen hala işlenmedi. Ücretsiz dönüşlerin kullanımında yaşanan sorunların yanı sıra, bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Promosyonlar için belirlenen süre Dolmadan önce, hiç dönüş almadım. Yine de çekimimi gerçekleştiremiyorum. Bu paranın hesabıma geçmesini ve konuyla ilgili net bir bilgi verilmesini bekliyorum. Aksi takdirde, farklı yollarla bu durumu çözmeyi düşüneceğim.
İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Bu konuda Yorkbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Destek kaydı numaram 194613; sistemde açık görünüyor. 18.326 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
Galaxy Betting'de 90.000 TL'lik bir bahis oynuyordum. Kazancımı çekmeye karar verdiğimde, beklenmedik bir şekilde limitimin düşürüldüğünü gördüm. Ücretsiz dönüşler için de hiç bilgilendirilmedim; sadece kaybettim. Böyle bir durumla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Son günlerde yaşadığım sıkıntılar, güvenimi tamamen yok etti. Hesabımda yeterli miktar olmasına rağmen, limit değişikliğine neden olan bir açıklama verilmedi. Artık net bir bilgiye ve düzeltilmiş bir duruma ihtiyacım var. Bu yaşanan sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Royalbet360 üzerinden 25.000 TL ile fiziksel olarak oynadığım bir oyunda birkaç gün önce 20 ücretsiz dönüş kazandım. Ancak, dönüşlerin süresi dolmadan sadece bir gün içinde tüm dönüşlerin kullanılabileceği belirtildi. Bununla birlikte, büyük bir çekim yapmayı düşündüğüm dönemde, hesabımdaki limitler aniden 10.000 TL'ye düşürüldü. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu durum beni oldukça zor durumda bıraktı. Yalnızca oyun hakkında daha fazla bilgiye erişmek istiyorum ve bu limit değişikliğinin nedenini öğrenmek istiyorum.
Hititbet üzerinde oynadığım 80.000 TL değerindeki oyun sırasında büyük bir kazanç elde ettim. Oyun bitiminde, kazanılan tutar hesabıma yansımadı. Tam o anda internet bağlantımda bir sorun oluştu ve tekrar bağlandığımda hiçbir kazanç görünmüyordu. Bu durum, beni hem maddi olarak hem de bir müşteri olarak büyük ölçüde mağdur etti. Destek ekibiyle yaptığım görüşmelerde net bir yanıt alamadım. Hızlı bir çözüm talep ediyorum, çünkü durumu her gün kontrol etmekten yoruldum.
Aylık 18.122 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. Hesabım hiçbir bildirim yapılmadan askıya alındı; itiraz formuna da yanıt gelmedi. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Bu konuda Zumabet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.