Gündemde

Trend şikayetler

3.196 şikayet — en çok desteklenenler önce.

Adaxbet/Bilişim / Teknoloji

Adaxbet kayıtlı işlemlerim yok oldu ve giremedim

Geçtiğimiz günlerde Adaxbet hesabıma erişmeye çalıştım ama SMS doğrulama yüzünden giriş yapamadım. Bu sorun yaşanırken 70.000 TL'lik bir para yatırdım ama hiç ücretsiz spin kullanamadım. Hani ben daha önce bu tür sorunlar yaşamadım ama bu sefer tam bir hayal kırıklığı oldu. İşlem referansım 123456789, ama bu kodla bile bir çözüme ulaşamadım. Bazı arkadaşlarım bu konuda sorun yaşamıyor ama ben sürekli engellerle karşılaşıyorum. Hani biraz yardımcı olsanız iyi olur, sonuçta ben de bir müşteri olarak değer görüyorum.

Zirvebet/Bilişim / Teknoloji

Zirvebet — Spor Kuponumun Hatalı Sonuçlandığına İnanamıyorum

Zirvebet ile ilgili yaşadığım sorun: Geçtiğimiz ay, 50.000 TL tutarında bir spor kuponu oynadım. Kupon, bazı koşullar altında yanlış bir sonuçlandı ve kazandığım tutar bana ödenmedi. Tam beş gün boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama hiçbir sonuç alamadım. Olduğum bu durumun beni hayal kırıklığına uğrattığını belirtmek isterim. Beklediğim kazanç 50.000 TL olduğu için, bu kadar büyük bir hata yapıldığını kabul edemiyorum. Hesabımdaki durumu düzeltmenizi ve kazancımı en kısa sürede tarafıma iletmenizi istiyorum.

Onlyspin/Bilişim / Teknoloji

Hesabım gerekçesiz askıya alındı

Hesabım hiçbir bildirim yapılmadan askıya alındı; itiraz formuna da yanıt gelmedi. Bu konuda Onlyspin yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.

Zenbet/Bilişim / Teknoloji

Zenbet'te Kaybolan Yatırımım Hakkında

Zenbet platformunda yaşadığım bir sorunu ifade etmek istiyorum. 80.000 TL tutarında bir para yatırma işlemi gerçekleştirdim, ancak bu miktar cüzdanımda görünmüyor. İşlemi 3 gün önce 24 Eylül tarihinde, banka havalesi yöntemiyle yaptım ve işlemin tamamlandığına dair bildirim aldım. Ancak, cüzdanımda herhangi bir bakiye artışı gözlemlemedim. Bu belirsizlik beni ziyadesiyle kötü hissettiriyor ve güvenimi sarsıyor. Sorunun acilen çözülmesini ve yatırdığım paranın bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Süleyman Güler

UnderOverBet/Bilişim / Teknoloji

Yenileme ücreti habersiz tahsil edildi

Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. 24 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum. UnderOverBet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı.

Onlyspin/Bilişim / Teknoloji

Hafta sonu gelen iletişimsizlik sorunu

Onlyspin uygulamasını kullanarak 35.000 TL değerinde bir işlem gerçekleştirdim. Ancak işlemin onaylanmasına rağmen, herhangi bir bildirim almadım ve hafta sonu boyunca durum hakkında hiçbir ilerleme kaydedemedim. Bağlantımda sıkıntı yoktu ve uygulamanın en güncel versiyonunu kullanıyordum. Şu an 5 gün geçti, hala bir geri dönüş yapılmadı. Bu sürecin belirsizliği beni oldukça üzmeye başladı. Bu sorunun bir an önce çözülmesini ve para iadesinin gerçekleşmesini rica ediyorum.

Zibilyonbet/Bilişim / Teknoloji

Zibilyonbet vIP Üyeliğime Rağmen Yaşanan Sorunlar

Zibilyonbet'te VIP üyesi olmama rağmen, beklediğim ücretsiz dönüşler ile ilgili büyük bir hayal kırıklığına uğradım. 1 Ekim'de, belirtilen tutarın 25.000 TL olduğu bir kampanyaya katıldım, fakat beklediğim ücretsiz dönüşler hiçbir zaman hesabıma geçmedi. Sıkça sorulan sorular kısmında, VIP üyelerine öncelik verileceği yazıyordu ama durum tam olarak aksi oldu. Ayrıca, destek biriminden aldığım cevaplar her seferinde tatmin edici değildi. Ücretsiz dönüşlerin tekrar yüklenmesini ve VIP statümün dikkate alınmasını istiyorum.

Yorkbet/Bilişim / Teknoloji

Aboneliğimi iptal edemiyorum

İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Bu konuda Yorkbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Destek kaydı numaram 194613; sistemde açık görünüyor. 18.326 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.

Adaxbet/Bilişim / Teknoloji

Adaxbet — Hesabımdan tahsil edilen süpriz ücret

Adaxbet üzerinden 90.000 TL tutarında bir kupon oynadım. Oyun sırasında, aldığım ücretsiz dönüşlerin hesapta görünmemesi ile birlikte, hesabımdan 2.500 TL gibi bir ücretin kesildiğini fark ettim. Uygulamayı 3.5 versiyonu üzerinden kullanıyordum ve internet bağlantım oldukça stabildi. Böyle bir kesinti ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olması beni oldukça tedirgin etti. Hesabımda bu tahsilatın açıklanmasını talep ediyorum ve konunun acilen incelenmesini istiyorum.

Tipobet365/Bilişim / Teknoloji

Verilerime erişemiyorum

İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — hesabımdaki dosyalar açılmıyor, yedekten geri yükleme talebim yanıtsız kaldı. Destek kaydı numaram 124184; sistemde açık görünüyor. Tipobet365 tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.

Trbetgit/Bilişim / Teknoloji

Hediye Çevirme Haklarımda Sorun Yaşadım

Trbetgit'ye 25 Eylül 2023 tarihinde 50.000 TL yatırdım ve o gün için sunulan bedava dönüşlerden faydalanmak istedim. Ancak, bu dönüşlerin hesabıma yansıdığını göremedim. 0012345 destek biletini açtım ama geri dönüş sürecinde sunulması gereken kazançları ve kesilen vergi tutarlarını açıklığa kavuşturamadılar. 7 gün içinde bir sonuç almayı bekliyordum ama çok geç oldu. Hesabımda belirsiz bir derogasyonun olduğunu düşündüğüm için durumu incelemelerini talep ediyorum. Geri dönüş yapacaklarını umuyorum.

PisaBet/Bilişim / Teknoloji

PisaBet ücretsiz dönüşlerin kaybolması hakkında talep

Geçtiğimiz hafta PisaBet'te yaptığım 75.000 TL tutarındaki bir yatırım sonrası, kazanmış olduğum ücretsiz dönüşlerin kullanıma sunulmaması nedeniyle rahatsızlık duydum. Hafta boyunca, bu dönüşlerin hesapta gözükmesini bekledim ama ne yazık ki bir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetleri ile telefonla ve e-posta aracılığıyla iletişime geçtim, fakat sorunum hâlâ çözülmedi. Yatırım referans numaram ise 123456ABC'dir. Bu durumun ivedilikle araştırılmasını ve kaybolan dönüşlerle ilgili bilgi verilmesini rica ediyorum.