Destek talebime 11 gündür yanıt yok

Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen açtığım destek kaydı 11 gündür "beklemede" durumunda. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. BetsNice ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. 1.476 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.