Gündemde
3.196 şikayet — en çok desteklenenler önce.
Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: aboneliği iptal etmeme rağmen 29.674 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Bu konuda PisaBet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: hesabımdaki dosyalar açılmıyor, yedekten geri yükleme talebim yanıtsız kaldı. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. 21.087 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Yaşadıklarımı Adaxbet ilgilileri mutlaka görmeli.
Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Aylık 187 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. Yaşadıklarımı BetsNice ilgilileri mutlaka görmeli. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.
Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Zibilyonbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Aylık 7.372 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.
Bir haftadır Onlyspin uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. 25.000 TL bakiyem görünmüyor ve giriş yapmaya çalıştığımda sürekli döngüde kalıyorum. Uygulamanın en son sürümünü ve Chrome tarayıcısını kullanıyorum, fakat hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Farklı destek temsilcileriyle iletişime geçtiğimde çelişkili yanıtlar alıyorum. Birisi, uyumlu bir bağlantı kullanmadığımı söyledi; diğeriyse sorunların sunucudan kaynaklandığını belirtti. Bu kargaşa içinde güven kaybı yaşıyorum. 24 saat içinde sorunun çözülmesini ve doğru bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
PisaBet üzerinden 50.000 TL değerinde bir spor kuponu oynadım, ancak sonuçları kontrol ettiğimde, beklediğim kazançların alakasız şekilde yansıtıldığına şahit oldum. Kuponumun sonucu bir gün öncesinde yanlış hesaplandı ve bu durum, benim için büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Toplamda 10 gün içinde süresinin dolmasını beklerken, yaşanan bu hata beni oldukça endişelendirdi. Sorunun en kısa süre içerisinde çözüme kavuşturulmasını ve kazancımın doğru bir şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
25 Ekim 2023'te, Yorkbet platformunda 60.000 TL yatırdım ve belirli bir oyunda kullanmak üzere ücretsiz dönüşler kazanacağımı duydum. Ancak, dönüşlerim hesabıma gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, farklı bir ödeme yöntemi kullanmam gerektiğini söylediler. Denedim ama bu yöntem de başarısız oldu. Artık ne yapmam gerektiğini bilemiyorum. Bugün itibarıyla 3 gündür bekliyorum ve hiçbir çözüm yok. Bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
Birkaç gün önce 50.000 TL yatırdım ve VIP üyesi olmama rağmen neden bazı ücretsiz dönüşlerim hemen kayboldu? Yani, bedava dönüşlerim beklediğim gibi gelmedi. Hani, 7 gün kullanılacak denildi ama sadece 2 gün içinde sona erdi. Bu kadar vip hizmet alıyorsam bir öncelik beklerim, sonuçta yıllardır buradayım. Sorunun çözülmesi için bir şeyler yapmanızı istiyorum, çünkü bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadıklarımı Galaxy Betting ilgilileri mutlaka görmeli.
İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Aylık 1.754 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. BetxBet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
Hesabımdaki dosyalar açılmıyor, yedekten geri yükleme talebim yanıtsız kaldı. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Betoffice müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım.
Zirvebet uygulamasını kullanarak 80.000 TL değerinde bir spor kuponu yatırdım. Kuponun sonuçlanması üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, kazancımı göremedim. Uygulama versiyonu 2.3.1 idi ve maç sonuçları doğru görünüyordu. Ancak, ödeme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama aldığım yanıtlar yetersizdi. Bir hata olduğu çok açık ama bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Hızla bu konuyla ilgili bir çözüm bulmanızı talep ediyorum.
Geçen ay, 15.000 TL yatırarak bir kampanyaya katıldım ve 100 ücretsiz dönüş kazandım. Fakat dönüşleri kullanmaya çalıştığımda, sayfanın hatalı olduğunu düşündüm çünkü hiçbir dönüşü aktif edemedim. Daha da kötüsü, hesabımdan vergilerin kesildiğini fark ettim, bu konuda hiçbir bilgi verilmemişti. Tipobet365 ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, 123456 destek talep numarasıyla cevap aldım ama herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumu acil olarak incelemenizi talep ediyorum.