Milbet yalnızca otomatik yanıt alıyorum

İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. 17.942 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Bu konuda Milbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok.