Şikayetler

Tüm şikayetler

3.198 şikayet listeleniyor.

RaxCasino/Bilişim / Teknoloji

Çekim sürecimde ciddi gecikmeler yaşıyorum

RaxCasino'dan 50.000 TL çekim talep ettim ve bu işlem için 7 gün geçti. Ancak hala paranın hesabıma geçmemesi beni oldukça kaygılandırıyor. Bankamdan yapılan transferin gerçekleştiğine dair bir onay aldım, fakat para hesabımda görünmüyor. Her geçen gün, bu durum beni daha da endişelendiriyor. Acil olarak bu çekimin neden geciktiğine ve paranın nerede olduğuna dair net bir bilgi almak istiyorum.

Reiscasino/Bilişim / Teknoloji

Son Oyun Turumda Bağlantı Kesildi

Reiscasino'da oynadığım bir oyun sırasında 55.000 TL kazandım, ancak aniden bağlantım kesildi. Cihazımda herhangi bir sorun yoktu, bu yüzden oyunun neden donduğunu anlamadım. Bunun üzerine çekim talebinde bulundum ama tam 10 gündür bekliyorum. Talebim hala 'beklemede' görünüyor ve ne zaman tamamlanacağı hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Para iade edilmezse, bu durumun çözülmesini talep ediyorum.

Wipbet/Bilişim / Teknoloji

Para çekimimde yaşadığım gecikme sorunu

Wipbet üzerinden 30.000 TL tutarında bir çekim talep ettim, ancak işlemin üzerinden beş gün geçmesine rağmen hala onaylanmadı. Para çekim işlemi için herhangi bir açıklama da yapılmadı. Sürecin ne zaman sonuçlanacağı hakkında bilgi almak istiyorum, çünkü bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Destek ekibinin bu konuya bir an önce açıklık getirmesini bekliyorum.

Hipercasino/Bilişim / Teknoloji

Hesabım kapandı, param kayboldu gibi

Hipercasino üzerinden 60.000 TL tutarında bir para çekim işlemi gerçekleştirdim, fakat tam 15 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Destek ekibiyle birkaç kez iletişime geçmeme rağmen, net bir cevap alamadım ve hesabım hâlâ kapalı durumda. Böyle bir durumun yaşanması beni oldukça rahatsız ediyor. En kısa sürede hesabımın açılmasını ve çekim işleminin sonuçlandırılmasını bekliyorum.

nimacasino/Bilişim / Teknoloji

Nimacasino'daki Para Çekme İşlemi Hakkında

Geçen ay arkadaşım da benzer bir sorunla karşılaştı. Nimacasino, 40.000 TL tutarındaki çekim işleminin 3-5 iş günü içinde gerçekleşeceğini belirtmişti. Ancak ben başvurduğumda bu süre 10 günü geçti ve işlemim sürekli olarak 'beklemede' olarak gösterildi. Sorunu destek ekibine ilettiğimde, farklı günlerde farklı cevaplar aldım ama yine de çözüm bulamadım. Beklentim, bu sorunun bir an önce netliğe kavuşması. Para çekimimde yaşadığım bu gecikmenin nedenini açıklamalarını istiyorum.

nimacasino/Bilişim / Teknoloji

Yanlış Bilgilendirme ve Uzayan Çekim Süreci

nimacasino'dan 30.000 TL çekim talebinde bulundum ve ilk başta 3 gün içinde işleneceği söylendi. Ancak 5 gün geçtikten sonra durumu sorduğumda, farklı bir müşteri temsilcisi bana çekimimin iptal edildiğini ve yeniden talep etmem gerektiğini bildirdi. Aynı gün, başka bir temsilciyse işlemin hala beklemede olduğunu belirtti. Bu çelişkili bilgiler yüzünden oldukça rahatsız oldum. Durumun biran önce netleşmesini ve çekimimin gerçekleştirilmesini istiyorum.

macacasino/Bilişim / Teknoloji

Çekim işlemimin durumu hakkında bilgi almak istiyorum

Bir süre önce, Macacasino'da 70.000 TL tutarında kazançımı çekmek için işlem yaptım. Ancak, çekim işlemi bir süredir askıda kalıyor. Bu sırada, Mega Fortune oyununu oynarken bir kazanç elde ettim, fakat oyun aniden dondu ve bağlantım kesildi. Para çekimim için verilen süre çoktan geçti ama hâlâ sonuç alamadım. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Geciken çekimle ilgili net bir bilgi talep ediyorum.

Süleyman Bulut

Ultimabet/Bilişim / Teknoloji

Hatalı sonuçlanan spor kuponu hakkında şikayet

Son günlerde Ultimabet üzerinden 75.000 TL değerinde bir spor kuponu yatırdım. Kuponum başarıyla kazandı, ancak hesabımdaki tutar geç yattı ve sonuçlar yanlış şekilde güncellendi. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim fakat çözüm süreci oldukça yavaş ilerliyor. 5 gün bekledim ve hala net bir yanıt alamadım. Kuponumun sonuçlarının düzeltilmesini ve kazancımın bir an önce hesabıma aktarılmasını istiyorum.

veliahbet/Bilişim / Teknoloji

veliahbet hizmet 5 gündür erişilemez durumda

E-posta üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Hizmete 5 gündür erişemiyorum; durum sayfasında da bir bildirim yok. 5 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. veliahbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.

Istanbulcasino/Bilişim / Teknoloji

Çekim Talebimin Süresiz Beklemesi

İstanbulcasino'dan 50.000 TL tutarında bir çekim talep ettim. Ancak, bu talebin üzerinden tam 15 gün geçmesine rağmen hala para hesabıma geçmedi. Bonus şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, site sonradan bu şartları değiştirdi ve ne olduğu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve çekim işleminin neden bu kadar uzadığı hakkında acil bir açıklama bekliyorum.

tümbet/Bilişim / Teknoloji

İptal ettiğim abonelikten ücret çekildi

İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — destek kaydı numaram 695040; sistemde açık görünüyor. Aboneliği iptal etmeme rağmen 16.402 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. tümbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. 16.402 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.

F1 Casino/Bilişim / Teknoloji

Çekim Taleplerim Neden Susturuluyor?

F1 Casino'da 55.000 TL tutarında bir çekim gerçekleştirdim, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala hiçbir ilerleme kaydedilemedi. Sürekli olarak 'işlemde' olarak belirtilen miktarım hakkında ne bir bilgi alabiliyorum ne de bir güncelleme. Cümlenizin çalışmadığını düşündüğümden, çekimimin neden bu kadar uzun sürdüğünü ve neden iptal edilmediğini öğrenmek istiyorum. Lütfen bu konuyu acil olarak ele alıp, bana net bir yanıt verin.