tepkimvar.
Yaz

Şikayetler

Tüm şikayetler

3.198 şikayet listeleniyor.

EB
Eren Bozkurt
23 gün önce
Yeni
İnaGaming/Bilişim / Teknoloji

Hesap Erişimi Sorunu ve Destek Eksikliği

Geçen ay oyun oynarken hesabım birden kapandı. 35.000 TL'lik bakiye vardı, hani bunun koruması gerek. İnaGaming'in destek ekibine ulaştım ama bir türlü cevap alamadım. Önceki chatimi kapatıp gittiler, sonra başka bir temsilci çıktı ve tamamen farklı bir hikaye anlattı. Yani ne olduğunu anlayamadım. 10 gündür sıkıştım böyle, sürekli gereksiz yere geçiştiriyorlar. Hesabımın açılmasını ve yaşadığım karışıklığın giderilmesini talep ediyorum. Bu kadar süre bekletilmem hiç hoş değil.

3/5
6 0
23 gün önce
FK
Fatih Koç
23 gün önce
Yeni
İnaGaming/Bilişim / Teknoloji

Hesabıma Erişimimi Kaybettim

İnaGaming hesabıma erişimim tamamen engellendi ve buna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Olayın üzerinden tam 10 gün geçti ve bir çözüm sunulmadı. 25.000 TL değerinde bir bakiye mevcutken, bu belirsizlik oldukça stres verici. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sürekli olarak aynı yanıtları alıyorum; bir ilerleme kaydedemiyoruz. Bu durumu sonlandırmak için acil olarak hesabımın açılmasını talep ediyorum. Artık güvenim sarsıldı ve bir an önce bu sorunun çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

5/5
5 0
23 gün önce
İB
İrem B.
23 gün önce
Yeni
MrKing/Bilişim / Teknoloji

SMS doğrulama nedeniyle giriş yapamıyorum

19 Ekim 2023 tarihinde MrKing uygulamasında giriş yapmaya çalıştım. Ancak her seferinde SMS doğrulama kodu gönderildi fakat kodu girmeme rağmen uygulama bir türlü açılmadı. Bu süre zarfında 25.000 TL’lik bir işlem bekliyordum. Müşteri hizmetleriyle yaşadığım birçok görüşme sonucunda hala bir çözüme ulaşamadım. Sürekli olarak oturum açma hatası alıyorum ve bu beni oldukça rahatsız ediyor. Destek talep numaram 1234567, fakat çözüm alamadım. Acilen bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.

1/5
8 0
23 gün önce
OA
Osman A.
23 gün önce
Yeni
MrKing/Bilişim / Teknoloji

MrKing oyun sırasında yaşanan donma problemi

Geçtiğimiz gün MrKing platformunda oynamaya başladım ve 35.000 TL değerinde bir oyun turu sırasında aniden bağlantım kesildi. Oyun bana kazanç sağlayan bir durumda dondu ve bu süre zarfında hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım, çünkü çağrılarım yanıtlanmadı ve e-posta yazışmalarım için yanıt alma süresi çok uzadı. Şu anda, bu sorunun açıklığının getirildiğini ve kaybettiğim miktarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. 3 gündür bu konuyla ilgili bir çözüm göremediğim için durumu yetkililere iletmek istiyorum.

1/5
6 0
23 gün önce
EK
Emre Kurt
23 gün önce
Yeni
İnaGaming/Bilişim / Teknoloji

VIP statümü hiçe saydılar

Geçen hafta belgelerim için başvurdum. 25.000 TL yatırdım, KYC süreci beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Aynı belgeleri birkaç kez yeniden göndermem istendi ve hiç neden verilmedi. VIP oyuncu olduğumu belirtmeme rağmen, öncelik sırasına alınmadım. Destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım ama sadece otomatik yanıtlar aldım. Bu kadar uzun süre beklemek ve sürekli belgelerin peşinden koşmak beni gerçekten üzüyor. Bir çözüm sunmanızı bekliyorum. İnaGaming ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.

4/5
5 0
23 gün önce