Şikayetler

Tüm şikayetler

3.196 şikayet listeleniyor.

Zeynep Erdoğan

Galaxy Betting/Bilişim / Teknoloji

Beklediğim Ödeme Ne Oldu?

Sonunda Galaxy Betting üzerinden 60.000 TL değerinde bir bahis oynadım ve site, bunun 40.000 TL'sini ödeyerek bana sadece kısmi bir ödeme yaptı. Oyun sonunda resmi sonuçta kazanmama rağmen, hesapta belirtilen kazanç miktarı ile elde ettiğim tutar arasında bir uyumsuzluk oldu. Sitedeki sıkça sorulan sorular kısmında, kazançların hızlı bir şekilde ödeneceği farklı bir şekilde ifade edilmişti. Ancak bana ulaşan bu kısmi ödeme, beklentilerimi hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu durumun gözden geçirilmesini istiyorum. Bu tür sorunların olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Showbet/Bilişim / Teknoloji

Sürekli hata alıyorum, destek yanıt vermiyor

Aynı hatayı farklı cihazlarda da alıyorum; açtığım kayıt 15 gündür bekliyor. 15 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Showbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. 24.649 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.

Betoffice/Bilişim / Teknoloji

Hesabıma giriş yapamıyorum

E-posta üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. İki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. Betoffice müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.

PisaBet/Bilişim / Teknoloji

Destek talebime 3 gündür yanıt yok

8 Mart tarihinde açtığım 659733 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Açtığım destek kaydı 3 gündür "beklemede" durumunda. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. PisaBet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.

Zenbet/Bilişim / Teknoloji

Aboneliğimi iptal edemiyorum

11 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. Bu konuda Zenbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.

Betoffice/Bilişim / Teknoloji

Hesabım gerekçesiz askıya alındı

Çağrı merkezi üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Bu konuda Betoffice yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Hesabım hiçbir bildirim yapılmadan askıya alındı; itiraz formuna da yanıt gelmedi. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik.

yesmorebet/Bilişim / Teknoloji

Yalnızca otomatik yanıt alıyorum

Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Bu konuda yesmorebet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Zibilyonbet/Bilişim / Teknoloji

Hesabım gerekçesiz askıya alındı

Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: hesabım hiçbir bildirim yapılmadan askıya alındı; itiraz formuna da yanıt gelmedi. Zibilyonbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. 17 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.

UnderOverBet/Bilişim / Teknoloji

Verilerime erişemiyorum

Hesabımdaki dosyalar açılmıyor, yedekten geri yükleme talebim yanıtsız kaldı. 27.366 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Bu konuda UnderOverBet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.

Tipobet365/Bilişim / Teknoloji

Aboneliğimi iptal edemiyorum

WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Bu konuda Tipobet365 yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. 20.084 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.

Barış Kılıç

Rekabet Operations/Bilişim / Teknoloji

Güncelleme sonrası sistem çalışmıyor

Son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. Aylık 29.280 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum. Rekabet Operations tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.

Zirvebet/Bilişim / Teknoloji

Para Çekimim Neden Hala Onaylanmadı?

Zirvebet'te yaklaşık 45.000 TL tutarında bir para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, üzerinden tam 10 gün geçmesine rağmen işlemim hâlâ beklemede. Destek hattıyla yaptığım görüşmelerde kimse net bir bilgi veremedi. Çekim işleminin neden onaylanmadığına dair bir açıklama alamadım. Üstelik hesabımdaki durumun değişmesini sağlamak için çabalarken, böyle bir belirsizliğin içerisinde kaybolmuş hissediyorum. Bu durumun en kısa sürede çözülmesini ve kazancımı hesabıma geçmesini rica ediyorum.