Şikayetler
3.196 şikayet listeleniyor.
Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen iade talebim onaylandı görünüyor ama 10.346 TL 12 gündür hesabıma geçmedi. Maksibet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. 10.346 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
Mobil uygulama üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Yorkbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
6 Eylül tarihinde açtığım 349408 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Milbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Hesabım hiçbir bildirim yapılmadan askıya alındı; itiraz formuna da yanıt gelmedi. Aylık 30.295 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.
6 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 21 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. 23.980 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Showbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı.
Geçtiğimiz haftalarda, 50.000 TL tutarında bir spor bahsi yaptım. yesmorebet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Ancak, bahsimin sonucunu kontrol ettiğimde, sitede belirtilen kuralların aksine hesap numaramdan 2.500 TL’lik bir kesinti olduğunu farkettim. Bu durumu sıkça güncellenen SSS bölümünde böyle bir ücretin yer almadığını görmekteyim. Ayrıca, bu kesintinin nedenine ilişkin herhangi bir açıklama da yapılmadı. Sadece sonucun aleyhime gelişmesi ve ek bir ücretin kesilmesi oldukça hayal kırıklığı yarattı. Yaşadığım bu belirsizlikle ilgili bir çözüm istiyorum.
Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen destek kaydı numaram 604384; sistemde açık görünüyor. Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. MaviBet bu konuyu ciddiye almalı.
31 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 14 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Açtığım destek kaydı 14 gündür "beklemede" durumunda. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Zumabet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı.
Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: iki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. 4.812 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Zenbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı.
Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen destek kaydı numaram 571062; sistemde açık görünüyor. Aynı hatayı farklı cihazlarda da alıyorum; açtığım kayıt 11 gündür bekliyor. Hititbet bu konuyu ciddiye almalı. 1.197 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Destek kaydı numaram 562480; sistemde açık görünüyor. Trbetgit bu konuyu ciddiye almalı.
Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: hesabım hiçbir bildirim yapılmadan askıya alındı; itiraz formuna da yanıt gelmedi. Bu konuda Milbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Destek kaydı numaram 892397; sistemde açık görünüyor. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
21 Haziran tarihinde açtığım 726385 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. İade talebim onaylandı görünüyor ama 7.485 TL 23 gündür hesabıma geçmedi. 7.485 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Betoffice tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.