Bahis sonrası kesilen vergi ile ilgili şikayetim

Geçtiğimiz ay, Şans Casino üzerinden 60.000 TL tutarında bir futbol bahsi yaptım. Bahisimin sonucunda, kazandığıma dair bir bildirim aldım. Ancak, hesabıma geçmesi gereken tutardan 5.000 TL'nin vergi olarak kesildiğini öğrendim. Bu durum, yanıltıcı bir şekilde bahsin kurallarında belirtilmemişti. Birkaç kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ama tatmin edici bir yanıt alamadım. Bu konu hakkında detaylı bir açıklama ve kesilen miktarın iadesini talep ediyorum.