Yetersiz ödeme aldım, sorunu çözün lütfen

Şans Casino'da 80.000 TL'lik bir bahis oynadım ama sadece 30.000 TL'lik bir ödeme aldım. Bahisim, maç sonunda geçerli olmasına rağmen, son dakikada değişen oranlarla bunu kabul etmemek canımı sıkıyor. Ayrıca, destek hattıyla yapılan görüşmeler de sonuçsuz kaldı. Geri kalan paranın nerede olduğu konusunda herhangi bir bilgi verilmedi. Süreç toplamda 7 gün sürdü ve ciddi bir kafa karışıklığına neden oldu. Bu durumun neden böyle olduğunu aydınlatmalarını rica ediyorum.