Bahis sonucumun iptal edilmesiyle ilgili sorun yaşıyorum

Şans Casino'da 50.000 TL değerinde bir maç bahisi yaptım. Maç sonrası, bahisimin geçerli olduğu söylendi ancak bir süre sonra bu karar iptal edildi. Yardım masasıyla iletişim kurduğumda, farklı temsilcilerden çelişkili bilgiler aldım. Birisi bahisin sonuçlandığını, diğeriyse bahisimin neden geçersiz sayıldığını açıklayamadı. Sıkça kontrol ettiğim FAQ bölümünde, iptal edilen bahislerin nasıl ele alınacağıyla ilgili net kurallar bulunuyordu. Yaşadığım bu karmaşa nedeniyle adil bir çözüm talep ediyorum.