Şikayetler
3.186 şikayet listeleniyor.
İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Destek kaydı numaram 612389; sistemde açık görünüyor. 28.046 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Hititbet bu konuyu ciddiye almalı.
Mobil uygulama üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. İade talebim onaylandı görünüyor ama 14.225 TL 5 gündür hesabıma geçmedi. Zegnabet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. 14.225 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Yaşadıklarımı BetxBet ilgilileri mutlaka görmeli. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.
10 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımdaki dosyalar açılmıyor, yedekten geri yükleme talebim yanıtsız kaldı. Zenbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. 11 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. 11.199 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Yaşadıklarımı BetxBet ilgilileri mutlaka görmeli.
İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. Zumabet bu konuyu ciddiye almalı.
BetxBet'te birkaç yıldır aktif bir üye olarak, son olay beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Geçen hafta 50.000 TL yatırdım ve oynadığım sürede hesabımdan 5.000 TL'lik bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu durum hakkında hiçbir açıklama yapılmadı. Normalde böyle bir şeyle karşılaşmadığım için oldukça üzgünüm. Özellikle bu kadar uzun süredir üyeyim ve her zaman sorun yaşamamıştım. Yatırımımın tam olarak neden eksildiğini öğrenmek istiyorum ve bu durumu düzeltmenizi talep ediyorum.
23 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 13 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaşadıklarımı Hititbet ilgilileri mutlaka görmeli. Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. 22.870 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Açtığım destek kaydı 20 gündür "beklemede" durumunda. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. Betvakti tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.
İki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. Bu konuda Zirvebet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Destek kaydı numaram 368636; sistemde açık görünüyor. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
Son günlerde Royalbet360 platformuna 30.000 TL yatırdım. Para transferi başarılı gözükmesine rağmen, bakiye kısmında hiçbir değişiklik olmadı. Yatırımın üzerinden 3 gün geçti ve hala cüzdanımda görünmüyor. Canlı destek ile iletişime geçtim, fakat beklediğim yanıtı alamadım. Böyle bir durumun yaşanması gerçekten moral bozucu. Hesabımdaki parayı geri almak ve bu sorunun çözülmesi için derhal gerekenin yapılmasını istiyorum.
Mobil uygulama üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum. Rossibet bu konuyu ciddiye almalı.