Şikayetler
3.186 şikayet listeleniyor.
23 Temmuz tarihinde açtığım 141219 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. İade talebim onaylandı görünüyor ama 3.521 TL 8 gündür hesabıma geçmedi. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum. Adaxbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.
12 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. İade talebim onaylandı görünüyor ama 3.250 TL 12 gündür hesabıma geçmedi. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum. Royalbet360 müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı.
İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — hizmete 14 gündür erişemiyorum; durum sayfasında da bir bildirim yok. Betoffice müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
İki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. Yaşadıklarımı Zirvebet ilgilileri mutlaka görmeli. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
22 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 6 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımdaki dosyalar açılmıyor, yedekten geri yükleme talebim yanıtsız kaldı. 18.602 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Yaşadıklarımı Tipobet365 ilgilileri mutlaka görmeli.
1 Haziran tarihinde açtığım 656281 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. Zirvebet bu konuyu ciddiye almalı.
Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Yaşadıklarımı Rekabet Operations ilgilileri mutlaka görmeli. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Bu konuda Yorkbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Milbet üzerinde yıllardır aktif bir kullanıcı olarak, geçtiğimiz günlerde 75.000 TL tutarında bir spor kuponu aldım. Ancak, kuponumun sonucu geçersiz sayıldı ve paramın doğru bir şekilde hesaba aktarılmadığını fark ettim. Bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım, ama şimdi hak ettiğim kazancın kaybolduğu hissi içindeyim. Bu konunun gözden geçirilip çözülmesi gerektiğine inanıyorum. Umarım, yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce giderilmesini sağlarsınız.
İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. BetsNice bu konuyu ciddiye almalı. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
Aynı hatayı farklı cihazlarda da alıyorum; açtığım kayıt 15 gündür bekliyor. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Bu konuda MaviBet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.
Aboneliği iptal etmeme rağmen 16.038 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Bu konuda Trbetgit yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. 15 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.