Şikayetler
3.186 şikayet listeleniyor.
24 Aralık tarihinde açtığım 228587 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. İade talebim onaylandı görünüyor ama 7.957 TL 17 gündür hesabıma geçmedi. 7.957 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Rekabet Operations bu konuyu ciddiye almalı.
Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Zumabet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Aylık 15.759 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
Şubedeki yetkili üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Betoffice tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. İade talebim onaylandı görünüyor ama 16.838 TL 22 gündür hesabıma geçmedi. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Galaxy Betting'de geçen hafta 70.000 TL'lik bir bahis oynarken, sunulan bonusun aniden hesabımdan çekildiğini fark ettim. Oyun devam ederken, daha önce belirtilen şartların değiştiğini ve bonusun artık geçerli olmadığını belirten bir uyarı aldım. Aynı sorunu geçen ay bir arkadaşım da yaşamıştı, bu nedenle bu durumu hiç beklemiyordum. Ayrıca, yaşadığım bağlantı sorunlarının da bu durumu karmaşıklaştırdığını düşünüyorum çünkü sürekli kesintilere maruz kaldım. Yalnızca bonusun geri yüklenmesini talep ediyorum.
16 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 19 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu konuda BetsNice yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. İade talebim onaylandı görünüyor ama 416 TL 19 gündür hesabıma geçmedi. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. Aylık 416 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum.
Mobil uygulama üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Royalbet360 bu konuyu ciddiye almalı. 13 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Aynı hatayı farklı cihazlarda da alıyorum; açtığım kayıt 13 gündür bekliyor. 9.838 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen aboneliği iptal etmeme rağmen 5.938 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum. Yorkbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı.
Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Yorkbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. 20 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. 17.962 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
26 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 9 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaşadıklarımı Rossibet ilgilileri mutlaka görmeli. Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. MaviBet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.
İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Zenbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. 9.257 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen açtığım destek kaydı 9 gündür "beklemede" durumunda. 20.098 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Bu konuda Maksibet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.