Şikayetler
3.186 şikayet listeleniyor.
Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen iki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. 3 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Betvakti bu konuyu ciddiye almalı. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
21 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 16 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaşadıklarımı ÇarkBet ilgilileri mutlaka görmeli. Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.
Aylık 31.887 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. BetsNice bu konuyu ciddiye almalı. Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
Aboneliği iptal etmeme rağmen 7.194 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. 8 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Bu konuda BetxBet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
4 Aralık tarihinde açtığım 632227 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Yaşadıklarımı Zibilyonbet ilgilileri mutlaka görmeli. Açtığım destek kaydı 20 gündür "beklemede" durumunda. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
Hesabımdaki dosyalar açılmıyor, yedekten geri yükleme talebim yanıtsız kaldı. Bu konuda Rekabet Operations yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
Bugün Showbet üzerinden 30.000 TL'lik bir yatırım gerçekleştirdim. Ancak, bu miktarın hesabıma geçmediğini görüyorum. Yatırımın tamamlandığına dair sistemde bir onay var, ama cüzdanımda hiç görünmüyor. Yanlış anlaşılma olmaması için bir referans numarası da var, ama ne yazık ki müşteri hizmetleri ile kurduğum bağlantılardan net bir yanıt alamadım. Yatırımımın bir an önce hesabıma geçmesini talep ediyorum. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve süreç oldukça karmaşık.
Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen iptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. Yaşadıklarımı Adaxbet ilgilileri mutlaka görmeli. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.
Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Bu konuda Zirvebet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.
Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Bu konuda Milbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.
28 Şubat tarihinde açtığım 747139 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Bu konuda Zibilyonbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. İade talebim onaylandı görünüyor ama 862 TL 20 gündür hesabıma geçmedi. Aylık 862 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. 862 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
Destek kaydı numaram 505034; sistemde açık görünüyor. Trbetgit ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Açtığım destek kaydı 19 gündür "beklemede" durumunda. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.