Şikayetler
3.172 şikayet listeleniyor.
Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen 6 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Açtığım destek kaydı 6 gündür "beklemede" durumunda. Rossibet bu konuyu ciddiye almalı. 22.119 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
Galaxy Betting'de 150.000 TL değerinde yapılan bir spor bahsinin nedensiz yere iptal edilmesi konusunda şikayette bulunuyorum. Bahsimin sonuçlanması gereken zamandan önce, destek ekibinden aldığım yanıtlar çelişkiliydi. İlk görüşmemde 24 saat içinde çözüme kavuşacağım bilgisi verilirken, bir sonraki görüşmemde ise bahisimin resmi sonuçlara göre değerlendirileceği söylendi. Alınan bu farklı cevaplar beni oldukça kafa karışıklığına soktu ve zaman kaybı yaşattı. Anlaşılması gereken, destek sürecinin daha tutarlı bir şekilde işlemesi gerektiğidir. Bu durumun incelenmesini ve gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Aboneliği iptal etmeme rağmen 11.785 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Aylık 11.785 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. Bu konuda Adaxbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Aynı hatayı farklı cihazlarda da alıyorum; açtığım kayıt 6 gündür bekliyor. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. UnderOverBet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.
12 aydır müşterinizim, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum — talebimi 5 gün önce ilettim; bugüne kadar bir dönüş yapılmadı. Padişahbet bu konuyu ciddiye almalı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27 Eylül tarihinde açtığım 449668 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Aylık 11.571 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Bu konuda Betvakti yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. 11.571 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
23 Mart tarihinde açtığım 990525 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Destek kaydı numaram 990525; sistemde açık görünüyor. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Hititbet bu konuyu ciddiye almalı. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.
33 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Destek kaydı numaram 388581; sistemde açık görünüyor. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Adaxbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.
8 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Aynı hatayı farklı cihazlarda da alıyorum; açtığım kayıt 8 gündür bekliyor. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. PisaBet bu konuyu ciddiye almalı.
Son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. Jojobet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.
20 Temmuz tarihinde açtığım 589748 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Bu konuda Milbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. 5.068 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
İki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. 19.067 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Bu konuda MaviBet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.