Şikayetler

Tüm şikayetler

3.172 şikayet listeleniyor.

BetxBet/Bilişim / Teknoloji

Son dakika değişiklikleri ile kısmi ödeme yapıldı

2 Ekim 2023 tarihinde, BetxBet üzerinden 50.000 TL tutarında bir spor bahsi oynadım. Bahsim, maç sonucu kesinleşmeden önce son dakika güncellemeleri ile değiştirildi. Bu durum benim için sürpriz oldu çünkü bahsi oluştururken belirlenen oranlar, sonuç açıklandıktan sonra tamamen değişti. Oyun sonunda sadece 20.000 TL'lik bir kısmi ödeme aldım. Destek talebim için 123456 numaralı referans ile iletişime geçtim. Ödemenin neden bu kadar düşük yapıldığını açıklamak ve tam tutarı almak için yardımcı olmalarını istiyorum.

UnderOverBet/Bilişim / Teknoloji

Ücret iadem yapılmadı

15 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 11 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İade talebim onaylandı görünüyor ama 18.177 TL 11 gündür hesabıma geçmedi. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. UnderOverBet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. 18.177 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.

Rekabet Operations/Bilişim / Teknoloji

Aboneliğimi iptal edemiyorum

İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum. Rekabet Operations ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.

Royalbet360/Bilişim / Teknoloji

Royalbet360'daki Yatırımımın Görünmemesi

Geçtiğimiz hafta Royalbet360 hesabıma 60.000 TL yatırdım. Para transferi başarılı bir şekilde gerçekleştirilmiş gibi görünmesine rağmen, hesabımda bu miktarı göremedim. İlk olarak, Banka Havalesi ile işlem gerçekleştirdim ve işlemin hemen ardından onay mesajı aldım. Ancak günler geçmesine rağmen, hala hesabımda bakiye olarak bu tutar görünmüyor. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor ve var olduğuna inandığım bu meblağın ne zaman hesabıma geçeceğine dair bir açıklama istiyorum. Acil bir çözüm talep ediyorum.

Trbetgit/Bilişim / Teknoloji

Verilerime erişemiyorum

Hesabımdaki dosyalar açılmıyor, yedekten geri yükleme talebim yanıtsız kaldı. Trbetgit tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. 3 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Zumabet/Bilişim / Teknoloji

Yalnızca otomatik yanıt alıyorum

18 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 11 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Zumabet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. 20.239 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.

Rekabet Operations/Bilişim / Teknoloji

Destek talebime 15 gündür yanıt yok

Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen açtığım destek kaydı 15 gündür "beklemede" durumunda. Rekabet Operations müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Destek kaydı numaram 891820; sistemde açık görünüyor.

Hititbet/Bilişim / Teknoloji

Aboneliğimi iptal edemiyorum

15 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 22 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaşadıklarımı Hititbet ilgilileri mutlaka görmeli. İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. 6.572 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Aylık 6.572 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum.

Rekabet Operations/Bilişim / Teknoloji

Yalnızca otomatik yanıt alıyorum

24 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 8 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadıklarımı Rekabet Operations ilgilileri mutlaka görmeli. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok.

Hititbet/Bilişim / Teknoloji

Destek talebime 15 gündür yanıt yok

19 Ekim tarihinde açtığım 782459 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Açtığım destek kaydı 15 gündür "beklemede" durumunda. Yaşadıklarımı Hititbet ilgilileri mutlaka görmeli. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.

BetsNice/Bilişim / Teknoloji

Yıllardır beklediğim hizmeti alamıyorum

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. BetsNice tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. 250.000 TL'lik bir depozitomun işlemi başarılı göründüğü halde cüzdanımda yansımadı. Geçtiğimiz 48 saatte bu durumun düzeltilmesini bekliyorum ama ne bir geri dönüş var ne de bir bilgilendirme. Bu kadar uzun süre beklemek, benim gibi yıllardır bu platformda olan bir müşteri için kabul edilemez. Benim hesabımla ilgili bir sorun yok, işlem onaylandı ama neden cüzdanımda görünmüyor? Hızlıca bir çözüm bulmanızı ve bu durumu netleştirmenizi talep ediyorum.

Betoffice/Bilişim / Teknoloji

Betoffice hizmet 6 gündür erişilemez durumda

Hizmete 6 gündür erişemiyorum; durum sayfasında da bir bildirim yok. Betoffice ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Destek kaydı numaram 278518; sistemde açık görünüyor. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.