HK
YeniHakan Kurt
4 gün önce
Bet Moon — Bonus işlemlerinde sorun yaşadım
İletişim bilgileri
Platform kullanıcı adı: sdemir109
Şikayet sahibinin değerlendirmesi
50.000 TL tutarında bir spor kuponu ile bahis oynadım. Kuponumun kapanmasının ardından bonusların hesabıma yüklenmediğini fark ettim. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişim kurdum, ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Bahisimin sonucunun yanlış hesaplandığı ve bonus şartlarının yanıltıcı olduğu yönünde bilgiler aldım. Bu durum, oyun keyfimi olumsuz etkiledi. Bet Moon'un bu durumu bir an önce düzeltmesini istiyorum çünkü bu işlemler benim için önemli.